Dure placebo’s werken beter dan goedkope”, was de titel van een stuk dat ik in de M&L las.

Toen ik het las dacht ik meteen: da’s interessant. Dat zal niet alleen voor pillen en poeiers gelden gok ik zo, maar zo werkt ons brein dus! De verwachting die mensen van dure pillen hebben (zelfs al is het nep) is dat het van betere kwaliteit is dan goedkope. En de ervaring matcht daarbij, de dure werken dus beter. Conclusie: je verwachting bepaalt dus wat je krijgt!

Eigenlijk wist ik dit al, maar toen ik het zo opnieuw las, viel het kwartje. Meteen ging er bij mij van alles ratelen, ik koppel het meteen aan mijn eigen ervaringen als ondernemer. In de opstart van het ZZP Adviescafé hadden Catriona en ik best moeite om te bepalen wat onze dienstverlening waard zou zijn, zoals zoveel zelfstandig ondernemers.

We zien veel (met name vrouwelijke) ondernemers die het erg moeilijk vinden een prijskaartje aan zichzelf te hangen. Dit heeft veel te maken met je eigen waardering. Je moet het jezelf wel waard vinden om een goede prijs te krijgen tenslotte!

Zeker als je buiten je confort-zone gaat ondernemen, wat wij gedaan hebben is prijsbepaling best moeilijk, omdat je geen referentiekader meer hebt. Met wie of wat moet je je überhaupt vergelijken? En daarbij moet je ook gewoon nog ontdekken hoe het gaat, je kunt het van te voren mooi bedenken allemaal, maar pas met het DOEN kom je erachter hoe je diensten precies in elkaar zitten en zo ontdek je steeds meer wat je waard bent! En daar is niets mis mee, toch?

Eén ding wisten we wel: we wilden graag met waardebepaling achteraf werken, wij vonden het een spannend nieuw concept van Martijn Aslander ! Voor ons is de redenatie dat de klant veel invloed heeft op hetgeen hij/zij naar huis neemt. Hoe meer je durft te vertellen, te ‘openen’, hoe meer waarde je ervaart, pas dan sta je open voor adviezen van anderen. Natuurlijk doen wij er alles aan dat mensen zich ‘openen’, dat is onze rol: zzp-ers ECHT helpen met constructieve feedback!

Dit ‘openen’ heeft mijns inziens ook alles te maken met wat iemand zichzelf waard vindt! Als je eigenlijk niet wil leren (omdat je daarmee tegen jezelf zegt dat je het hiervoor niet goed deed, faalde zogezegd), stoot je alle feedback af die je op je af krijgt, hoe goed hij soms ook is!

Als je niets verwacht, krijg je dus ook niets….

Maar om even terug te komen op onze prijsbepaling: we willen onszelf betaalbaar neerzetten, niet te hoog, niet te laag, zodat onze klant er iets van mag verwachten.

Zo kwam ik op het idee om keuzebedragen in te voeren, je geeft op die manier de klant toch de keuze om de waarde achteraf te bepalen en omdat de bedragen enorm uiteenlopen zijn we toch heel toegankelijk voor een breed publiek. Eerst hadden we ook 0 euro op de prijslijst staan voor de rondetafelsessies die we geven, eigenlijk meer uit stoerheid, niet uit de gedachte dat klanten dat echt zouden kiezen. De grap is dat we juist doordat we die 0 euro erbij hadden staan, volgens mij niet altijd onze droomklanten aantrokken. Er zat wel eens iemand bij die er alleen maar bij zat omdat de optie 0 euro er bij stond….

Ook hadden we voor onze Happy Hours een te lage prijsrange neergezet, waardoor we wederom mensen aantrokken die niet veel voor zichzelf over hadden. Die van te voren soms al aangaven alleen het laagste bedrag te willen betalen….

En wat je verwacht krijg je!

Wij werden hier zelf niet blij van, merkten we. Dus we hebben de 0 euro van de kaart gehaald en wat keuzebedragen verhoogd.En omdat we zelf altijd mensen adviseren dat ze ‘moeten’ kiezen met/voor wie ze willen werken, moesten we dit bij onszelf ook eens onder de loep nemen. Je geeft tenslotte het beste van jezelf aan mensen met wie je klikt, je in flow terecht komt, van wie je energie krijgt. Wij noemen dit altijd je droomklant (onderdeel 1 van je visie)!

Voor ons is onze droomklant een serieuze zzp-er die wil kiezen voor meer voldoening & succes uit het ondernemerschap. Die het zichzelf waard vindt dus om in zichzelf te investeren & te leren!

Want: wat je verwacht krijg je! Hoeveel vind jij jezelf waard en investeer je in jezelf? Jij bent tenslotte je bedrijf!

Deze blog is speciaal geschreven voor http://www.vrouwen-ondernemen.nl om vrouwen meer inzicht te geven in waar je allemaal mee te maken krijgt als zelfstandig ondernemer.