Dat nieuwe werken....wat is dat eigenlijk?

Hems Zwier - Tuesday 23 March 2010 - 09:17 - 515 x read
Het nieuwe werken komt er aan! Ooit schreef ik een blog met de titel ‘He Dino…..er komt een ijstijd aan’ En die ijstijd lijkt er aan te komen. Het gaat sneller dan je denkt! Maar goed dat denk je al snel als je onderdeel wordt van een dynamisch en vooral virtueel ‘genootschap’ dat het nieuwe werken uitdraagt! Psychologen noemen dat cognitieve dissonantie en laten we het Halo-effect er ook meteen bijpakken. Het ‘genootschap’ vertrouwt natuurlijk vooral op de principes van de self-fulfilling prophecy.

Ontegenzeggelijk komt er iets aan dat met werken te maken heeft en nieuw is. De workshops, congressen, websites en Twitteraars buitelen over elkaar heen. De jacht op het nieuwe werken is definitief geopend. Even tijd om stil te staan! Ik hou van anti-cyclisch denken en doen! Wat is dat, dat nieuwe werken? En wat is het vooral niet! Als ik praat over het nieuwe werken hoor ik al snel “dat doen wij al jaren”. Hmmm is dat zo? Laat ik eens proberen een beschrijving te geven. Die gaat natuurlijk altijd mank! En dat wil ik ook;-) Ik daag je uit schrijf mee aan dat nieuwe werken. Gooi het voor mijn voeten en ik raap het op. Maken we van dit blog een ‘growing paper’. Gewoon hier en nu! Nieuw werken, co-creatie, sharen!

Ok, het nieuwe werken gaat over de mens die met volle benutting van zijn talenten en drives zijn leven leeft. Ja ik heb het bewust niet over werk! Dat is zo twintigste eeuw. Hier begint het al! Wat nou nieuw werken? Je doet de dingen waar je echt goed in bent en waar je toe gedreven wordt! Drives en fun zeg maar! En je krijgt er geld voor, want dan is het werk! Ehhh geld? Wil je geld voor je prestatie of teken je ook voor een dienst of voor goederen! Kunnen we waarde aan elkaar leveren zonder naar het monetair kapitaal te grijpen? Zeg maar afrekenen in sociaal kapitaal. Iedereen een eigen wensenlijst en dan kijken of er te ruilen valt? Natuurlijk geld blijft nog wel even nodig. De bakker is niet snel geneigd brood te leveren zonder harde valuta;-) Nee, maar als ik nu zijn website bouw en beheer? Brood kost hem niets, maar een website met wekelijkse aanbiedingen?

Het nieuwe werken en mijn ‘wensenlijst’. Een ander voorbeeld. Stel een reisorganisatie vraagt mij het werkproces eens goed te stroomlijnen! Of droomlijnen voor mijn part. Normaal stel ik een offerte op, hang daar een prijs aan en we gaan aan de slag. Nu doe ik dat niet, want op mijn wensenlijst staat dat ik zowel op de Noordkaap, als op de Zuidkaap een munt wil begraven. Ik daag de reisorganisatie uit te bepalen hoe waardevol ik ben geweest. Mag ik naar Belgie, naar de Zuidkaap of kan ik direct op wereldreis. Voel je het verschil. De reisorganisatie levert mij een dienst waar ze goed in zijn tegen geringe kosten! Ik krijg een dienst waar ik anders zwaar voor moet betalen. Is dat het nieuwe werken? Of toch niet! Hou dat nou eens vast!

Het nieuwe werken gaat over onafhankelijk van tijd en plaats je werk kunnen doen. Doen wij, roepen veel adviesbureaus, meestal voorzien van een brede glimlach! O, ja?! Denk eens even mee? Dus je kijkt alleen naar de prestatie, die wordt neergezet? Het maakt niet uit wanneer of waar ik die lever? Dan wordt het meestal even stil. De combinatie ‘uurtje-factuurtje’ is hard gebakken in het verdienmodel van de meeste adviesbureaus. En overigens ook van de meeste klanten! Ha, ik zie je denken…betekent dat…. dat ik s’ nachts kan werken en de volgende ochtend naar het strand kan? JA, DAT KAN! Natuurlijk niet bij alle werkzaamheden, maar bij het schrijven van een stuk zeker! Sterker nog, als wij als projectgroep overeenkomen om 3 uur s’ ochtends met veel sterke koffie te vergaderen, want geen files, is dat prima!

Hou vast! Nu trekken we het nog een stap verder! Stel ik doe mijn werk, waar normaal zestien uur voor staat in vier uur? Hoeveel krijg ik dan betaald als adviseur? Een oorverdovende stilte! Dat kan niet hoor ik je denken! Maar als het kan? Kijk en dat bedoel ik. Het nieuwe werken gaat niet alleen over het onafhankelijk van tijd en plaats werken. Het gaat ook over nieuwe verdien en verantwoordingsmodellen. Over nieuwe samenwerkingsvormen. Nieuw leiderschap! Inzet van de nieuwste technologie, delen van kennis. En het gaat over omgaan met angst! Werken vanuit vertrouwen in plaats van wantrouwen!

Nou schiet maar! Wat is dat nieuwe werken?

Hems Zwier
Latest Change by: Hems Zwier on Tuesday 23 March 2010 - 09:24

Comments

Mars Aussendorf
Mars Aussendorf -  (2010-03-23 10:59)
Mooi artikel, Hems!

Vooropgesteld: het nieuwe werken is niet een bestaand ding op zich, maar een begrip dat we gaandeweg met elkaar invullen. In die zin kan het alles worden wat contrasteert met wat we nu als het 'oude' werken typeren.
Mieneke Vaas
Mieneke Vaas -  (2010-03-23 10:59)
Beste Hems,

Het nieuwe werken is eigenlijk niet echt nieuw. Voor mij staat het voor niet routinematig werken, nadenken, andere oplossingen bedenken, ongebruikelijke wegen inslaan. En ja, vertrouwen speelt hierbij een grote rol. Zelfvertrouwen. Je zult er op moeten vertrouwen dat het loslaten van routine je iets brengt waar je verder mee kunt. Maar ook vertrouwen van de mensen om je heen. Zij zullen je de kans moeten geven om het anders aan te pakken. Ik denk dat het belangrijk is om niet het blinde vertrouwen te vragen. Kritisch blijven op jezelf, maar ook open blijven staan voor kritische vragen van buitenaf. Je kunt en mag er niet blind op vertrouwen dat je van elkaar naar volle tevredenheid diensten afneemt. Je mag eisen stellen. Niet onbelangrijk is het daarnaast om geen wederzijdse afhankelijkheid op te bouwen. In het voorbeeld van de bakker en de websitebouwer; de websitebouwer levert zijn dienst zo aan dat de bakker na verloop van tijd ook kan zeggen dat hij zijn website door iemand anders wil laten beheren, net zoals de websitebouwer vrij is om te zeggen dat hij liever zijn brood ergens anders haalt.
No hard feelings. Kunnen we dat met elkaar opbrengen?



Cees Hoogendijk
Cees Hoogendijk -  (2010-03-23 11:29)
Goede vraag Hems. Laatst had onze MBOacademies ontwikkelkring HNW-ambassadeur Kim Spinder op bezoek. Ambtenaar bij BiZa. Continu op pad. Lid van alle denkbare sociale netwerken. Zeer handig met de state of the art computertools. Twee zaken zijn mij zeer bijgebleven:

1. Kim laat via FourSquare weten waar zij zich bevindt, en Kims baas kijkt via FourSquare waar Kim is.
2. Kims functioneringsgesprek wordt mede gevoed door tweets van derden, die haar baas van Twitter plukt.
3. Kim heeft ook teamcollega's die ervoor kiezen veelvuldig op kantoor te zijn (en wat minder 'nieuw' werken).

Iemand zei ooit: Zolang we het nog het Nieuwe Werken noemen, wordt het niet Gewoon!
Ofwel: we zitten nog in het ontwikkelingsproces (of eigenlijk altijd) en jouw vraag maakt daar deel van uit!
Gert Veenhoven
Gert Veenhoven -  (2010-03-25 13:41)

@Hems, Heb een documentje liggen van Microsoft uit 2005 over het nieuwe nieuwe werken. Maar dat is zeker niet zo veelomvatttend als hetgeen wat we er nu onder zouden willen verstaan. Dus eens met de vorige reageerders.

Misschien kunnen we beter spreken over werk 2.0.?
Gezien de verder ontwikkeling van het web & sociale netwerken zal werk 3.0 er ook  zeker gaan komen.

Wat ik eronder versta?
Werken in een omgeving waarbij kennis overal is en waarbij internet helpt met het leggen van (nieuwe) verbindingen
 

Jan Peter Bogers
Jan Peter Bogers -  (2010-03-28 19:40)
Ok, een poging tot een definitie.

"Onder het nieuwe werken verstaan we werken dat niet voelt als werken, waarbij zingeving en duurzaamheid vooropstaan, flexibiliteit centraal staat, en de moderne communicatie- en informatietechnologie een sterk faciliterende rol spelen.

Tot hier mijn eerste schot. Wie schiet terug?
Hems Zwier
Hems Zwier -  (2010-03-28 20:41)
 @All dank voor alle mooie reacties. Ga het nog eens onder de aandacht brengen;-)
Ronald van den Hoff
Ronald van den Hoff -  (2010-03-28 22:32)
In 2009 ontstaat het begrip het Nieuwe Werken. Nouveaux Work. Het nieuwe werken gaat wat mij betreft in bovenstaand verband niet direct over werken met behulp van de nieuwe (internet)technologie en handige software oplossingen, maar inderdaad over een nieuwe manier van samenwerken.

Voor mij gaat het Nieuwe Werken nog veel verder dan alleen de organisatie en haar werknemers. Alle stakeholders zijn betrokken bij dat Nieuwe Werken. Het Nieuwe Werken is feitelijk synoniem voor de nieuwe waardecreatie methodiek.
‘Nieuwe Werkers’ vormen zelfsturende, multidisciplinaire teams binnen de waarde netwerken, die slim onbevangen durven denken. Die individuele nieuwe werkers, voortkomende vanuit alle stakeholders geledingen en participerende organisaties, staan open om diepgaande veranderingen in die organisaties te ondersteunen en te verwezenlijken.
Het nieuwe werken gaat over mensen in chaordische organisaties, die zich gedragen als nieuwe kenniswerkers en internet nomaden: knowmads. Die samenwerkende mensen zijn ZP’ers, leveranciers, klanten en werknemers, kortom alle stakeholders dus. En ook voor die oude, maar toch nieuwe werknemers geldt, dat deze tijd- en plaatsonafhankelijk werken en onderlinge afspraken hebben gemaakt. Niet over gewerkte uren maar over de geleverde prestatie.




Jan Peter Bogers
Jan Peter Bogers -  (2010-03-28 23:39)
Wat ik tot nu toe jammer vind aan het hele Nieuwe Werken verhaal, is dat de niet-kenniswerkers er nogal bekaaid vanaf komen. Uiteraard worden dat er steeds minder ten gevolge van de toenemende technologie, maar er zullen altijd wapperende handjes nodig blijven.

Of geldt hier wat ik laatst trendwatcher Adjiedj Bakas hoorde zeggen: The world has never been fair, why would it be fair in the future?

Wie kan hier iets zinnigs over zeggen?
Ronald van den Hoff
Ronald van den Hoff -  (2010-03-29 09:14)
@Jan Peter: die handjes werkers doen gewoon mee. Vanwege de vergrijzing intstaat er een enorm tekort aan 'handjes', want , zoals ik altijd zeg op mijn lezingen "het is fijn als je thuiskomt en er komt schoon water uit de kraan en de vuilnis is opgehaald'. Ook zal er gewoon nog veel moeten worden 'gemaakt' en automatisch rijdende treinen en bussen zijn er voorlopig nog niet.
De rechtspositie van deze mensen wordt sterker. Verstorende factor is hier de traditionele socialepartners, die blijven hangen in oude CAO's, waardoor dat gedeelte van de arbeidsmarkt verstard wordt. Ook het gezeur over 'zware beroepen' leidt tot niets. Om dat zinvol te definieren heb je weer een heel apparaat nodig en dat geld EN  de mensen voor zijn opgetuigd stuk bureaucratie zijn er helemaal niet.
Beter is zoals BMW dat recent heeft laten zien: BMW realiseert zich dat ook in een streek als Beieren de vergrijzing toeslaat en dat de komende jaren het leeftijdsgemiddelde van werknemers in hun productie fabrieken gaat stijgen van 39 jaar naar 47 jaar. Vanaf 2007 richt men nu productielijnen opnieuw in en heeft in overleg met betrokken werknemers een aantal zaken verandert. Er zijn meer dan 70 kleine ergonomische aanpassingen gedaan: van een houten werkvloer in plaats van een stenen (voorkomt gewrichtsklachten in de benen) tot flexibele vergrootglazen (voorkomt turen en oog vermoeidheid en dus fouten), ruststoelen op de werkplek en een strakke werkafwisseling. Maar ook zijn er nieuwe gereedschappen ontworpen die minder kracht kosten en minikraantje om het tillen te verlichten. Deze totale research heeft slecht €40.000 euro gekost, terwijl de productiviteit op deze productielijn met 7% steeg, het absenteïsme gehalveerd werd en het foutenpercentage terugliep naar 0.
Kijk, dat is een betere aanpak dan praten over ‘zware beroepen’ met als doel die werknemers na een x-aantal jaren trouwe dienst af te serveren naar ‘knopentelafdelingen’, zoals wij momenteel die discussie voeren.

Dit soort kennis kan nu mondiaal via kennisnetwerken verspreid worden en zo kan het oude het nieuwe helpen en andersom.

We zullen wel moeten. Als er niets aan de marktomstandigheden verandert, heeft bijvoorbeeld alleen de logistieke branche voor 2015 55.000 extra mensen nodig, als gevolg van de vergrijzing. Dat heeft het Bedrijfschap Logistiek en Transport berekend. Ook in het onderwijs gaan er ongeveer 100.000 leraren er de komende tien jaar uit. En in de zorg is er de komende 10 jaar volgens het Zorg Innovatie Platform een gat tussen het, door de vergrijzing, extra benodigd aantal werknemers, 480.000 en de instroom, slechts 250.000, een gat van ca 230.000 mensen. En zelfs als die mensen in de zorg gevonden worden, gaan er tegen die tijd bijna 1,7 miljoen mensen werken. Dat kunnen we feitelijk niet eens betalen.

Dus nogmaals: het oude en het nieuwe dienen tot een fusie te komen op een nieuw speelveld: ik noem dat de Interdepente Economie.

Hems Zwier
Hems Zwier -  (2010-03-29 12:02)
 @Ronald @JanPeter Ronald, helemaal eens! Het nieuwe werken gaat zeker niet alleen over kenniswerken. Je geeft prachtige voorbeelden. Het gaat feitelijk over het nieuwe denken. En veel van de aspecten van het nieuwe werken passen op elke werksituatie. Anders leidinggeven, werken vanuit drives, denken vanuit mogelijkheden noem het maar. Jullie gooien een mooie steen in de vijver van #HNW ;-) Laat het bewegen!
Jan Peter Bogers
Jan Peter Bogers -  (2010-03-30 18:57)
@Ronald Dank voor je mooie toevoeging en uitleg. Niet alleen namens mij, maar ook namens alle traditionele 'blue-collar workers' :-)

@ Hems Eigenlijk moeten er dus 2 slagen gemaakt worden, zoals dat altijd in een creatieproces gaat: de 1e in het hoofd (en/of het hart): verandering van mindset - de 2e in de realiteit: de daadwerkelijke realisatie ervan. Spannende tijden...
Hems Zwier
Hems Zwier -  (2010-03-30 19:56)
 @JanPeter Ja, eerst het vaststellen van de droom, streefbeeld, doel, target noem het maar! Dat doorleven en dan realiseren. Inderdaad spannende tijden;-)

Comment on this article

Subscribe via email

Follow the comments of this article by email:

Most read

Which blogs posts this month are most read?

Overheid: benut besparingspotentieel IT Jan Willem Boissevain
27/04/2012 16:44:00 - 1380 x read(s) - 1 replies(s)
Het einde van papierwerk Jan Willem Boissevain
21/04/2012 20:40:00 - 1195 x read(s) - 0 replies(s)
Politiek en samenleving: verkeerd verbonden Jan Willem Boissevain
06/05/2012 22:44:00 - 1079 x read(s) - 3 replies(s)
Stop de hype: Overheid en de cloud Mathieu Paapst
07/05/2012 16:19:00 - 750 x read(s) - 1 replies(s)
vrije auteurs hebben geen blokkade nodig, ze hebben er last van. Mathieu Paapst
18/04/2012 21:57:00 - 644 x read(s) - 4 replies(s)

Highest rated

Which blogs posts this month are the highest rated?

Most comments

Which blog posts are the most discussed?

BounceSpace Amsterdam: de verbouwing / het resultaat! Jorn van Lieshout
10/05/2012 17:38:00 - 121 x read(s) - 10 replies(s)
BounceSpace: van Maastricht naar Amsterdam! Jorn van Lieshout
01/05/2012 12:12:00 - 524 x read(s) - 10 replies(s)
Ga je met ons mee, fris de zomer in? Patty Golsteijn
14/05/2012 04:00:00 - 96 x read(s) - 4 replies(s)
Ik kies voor Liefde Anne-Kee Deelen
06/05/2012 19:16:00 - 298 x read(s) - 4 replies(s)
Storyteller of story-ont-teller? Anne-Kee Deelen
03/05/2012 14:52:00 - 132 x read(s) - 4 replies(s)