Ik word er zelf geregeld mee geconfronteerd: een spiegel! Ik werk namelijk samen met Catriona -wat echt geweldig is- wij spiegelen elkaar namelijk geregeld, dat is wat mij betreft ook DE reden om samen te werken: gegarandeerde groei door feedback!
Hoe kun je weten hoe je gezien wordt als je niet of nauwelijks anderen erbij betrekt? Hoe weet je wat jouw onderscheidend vermogen is als je je verhaal niet toetst en vraagt om feedback op hoe je overkomt. Feedback krijgen gaat echt niet vanzelf, geloof me! Hoe vaak heb jij op een borrel spontaan feedback van iemand gekregen waar je echt wat aan had? In het normale leven zijn gesprekken tenslotte veelal 2-richtingsverkeer, je bent nooit ‘the center of attention’.
Doodeng natuurlijk: feedback vragen, althans zo lijkt het! Ik vind het zelf altijd wel de kunst om het wat minder moeilijk te maken, ik ben tenslotte erg fan van moeiteloos….. Denk maar eens aan je tevreden klanten. Is het nu echt zo moeilijk om hen te vragen wat ze van jouw dienstverlening hebben gevonden, met als reden dat jij aan het werk bent om jezelf (nog) beter op de kaart te zetten?
Dat valt best mee toch? Je weet al dat ze tevreden zijn, jij hebt het beste van jou aan hen gegeven, dus wat kan er misgaan? Inderdaad: niets!
Complimenten
Het enige zekere is dat je een compliment gaat krijgen! En kun je daarmee omgaan? Zeg je ‘dank je wel’ als je een compliment in ontvangst neemt? Pas dan komt ie binnen, heb ik zelf aan den lijve ondervonden. Ik was er ook altijd slecht in namelijk: complimenten aanvaarden (en ook geven trouwens). Ik was gewoon te kritisch op mezelf (en daarmee ook op anderen). Zonde, puur zonde! Want juist als je openstaat voor feedback, groei je. En nee, het is niet altijd leuk om te horen, maar wetende dat feedback geven vanuit de intentie is om jou te helpen, wordt het wel wat makkelijker. Iemand is jou dus echt goed gezind en durft daarom ook aan te geven wat je (nog) beter zou kunnen doen.
Ik bedacht pas een metafoor, die ik wel treffend vond: stel je voor, je woont in een huis zonder spiegels. Je hebt je haar op gevoel gedaan, gel erin, haarlak, whatever…. Hoe weet je nu of het goed zit, naar jouw smaak? Laat staan hoe anderen je zien… Juist: je hebt gewoon keihard een spiegel nodig, iemand die je laat (in)zien hoe het zit. En als het goed is, als je puur bent, dan is jouw mening over jezelf grotendeels gelijk aan die van jouw (potentiële) klant.
Natuurlijk zijn er altijd mensen die kritiek op je hebben (dat is wat anders dan feedback overigens), troost je: dit zullen nooit je klanten worden, dus stop er geen tijd in! Een 4 wordt nooit een 8 tenslotte…..
Labels
In de workshop ‘Laat jezelf zien’ die we geregeld geven, werken we met zogenaamde ‘labels’, unieke kenmerken die de ander uit jouw verhaal (inclusief lichaamstaal) kan opmaken. Iedereen beantwoordt om de beurt de vraag “Waarom doe je wat je doet”, wat al meteen een heel ander verhaal oproept dan het alom bekende “Wat doe jij”. Het legt meer van je drijfveren bloot, je hartsmotief waarom je onderneemt. Deze ‘labels’ leveren altijd geweldige resultaten op, voor velen herkenning, voor anderen echte eye-openers. Beiden zijn goed, het is namelijk goed om te ontdekken dat anderen (die jou helemaal niet kennen) een beeld van jou krijgen dat klopt met je eigen beeld. En verrassingen (altijd positieve) zijn natuurlijk altijd fijn! Zo noemde iemand mij bijna een jaar geleden ‘visionair’, wow daar was ik even stil van…
Zo’n compliment moet altijd even een tijdje ‘inwerken’, voordat je hem zelf eigen maakt en kunt gebruiken in je communicatie, is mijn ervaring. Je moet hem tenslotte helemaal voelen voordat je hem durft te uiten.
Hoe zorg jij dat je je onderscheidend vermogen toetst? Hoe organiseer jij je spiegel?
Deze blog is geschreven voor
De Zaak, kennisnetwerk voor ondernemers, waarvoor ik 1 keer per maand rondom het thema ‘Puur Ondernemen’ blog.