Een community is bij uitstek een groep van gelijkgestemden die kennis en ervaringen uitwisselen. Dat kan “in real life” en ook steeds vaker virtueel in communities op het web. De groei van Linkedin groepen en Communities op Facebook Hyves, Mindz is groot en zou een ongekende bron van inspiratie kunnen zijn. Maar helaas: vooralsnog is het vaak de interessante content en de levendige communicatie / discussie die ontbreekt.

Ikzelf ben gek genoeg het meest enthousiast over Twitter en de Linkedin groep alumni van de Universiteit Utrecht. Daar ontmoet ik een heterogene groep van mensen die toch verbonden is door iets gemeenschappelijks. En wat ook fijn is van deze groepen: Men is wars van RECLAME. Heerlijk.

Natuurlijk, ik ben ook ondernemer en gaat het er in mijn business om dat ik geld verdien. Sterker nog ik heb regelmatig meer dan interessante vacatures onder mijn beheer. Maar ik vind het werkelijk “not-done” om alleen maar mee te doen in de groep middels het plaatsen van vacatures binnen communities die NIETS met werk zoeken te maken hebben. Mijn dringende advies aan collega recruiters: niet doen! Daar is een community niet voor. Eerst en vooral gaat het om het leren kennen van je groep middels het uitwisselen van informatie, het stellen van een vraag om hulp, het posten van een blog. Daarmee leer je elkaar namelijk beter kennen en mensen die elkaar kennen die helpen elkaar.

Ik kwam laatst tot de conclusie dat ik als headhunter / recruiter eigenlijk een community manager van het eerste uur ben. “Old school” weliswaar maar ik haal het dubbel en dwars in bij de nieuwkomers op het gebied van recruitment en social media. Een goede headhunter weet wat het aangaan van een relatie vraagt. Je hebt een wederzijdse betrokkenheid nodig en die krijg je niet voor niets. Je zult moeten investeren om elkaar te leren kennen en dat vraagt tijd, oprechte interesse, geduld en betrokkenheid bij je doelgroep.

Dat ICT mijn vakgebied is en dat ik door de jaren heen de professionals en de sector goed heb leren kennen maakt dat ik ook op zoek ga naar communities waar ICT de rode draad is. In mijn vak behoor ik te weten wat de business issues zijn, waar klanten van wakker liggen en wat de professionals boeit. Reden voor mij om me enige tijd geleden ook aan te melden bij Webwereld, volgens mij de digitale opvolger van Computable. Een mooie community met veel wetenswaardigheden. Met bijna 20 jaar ervaring in de sector leek mij aanmelding meer dan logisch. Wie schetst mijn verbazing dat mijn inschrijving geweigerd werd. Als partner bij een werving en selectiebureau behoorde ik tot de groep die alleen maar spam levert middels het posten van vacatures en groepsleden lastigvalt. Pardon??

Jammer voor Webwereld dat mijn maandelijkse blogs misloopt. En jammer voor mij dat ik geen automatische toegang heb tot de interessante content van vakgenoten, zoals bijvoorbeeld bij ICT Office wel kan. Maar, positief als ik ben houd ik goede hoop dat de community manager van de toekomst wat meer integriteit aan dag gaat leggen. Een ieder die zich gedraagt en bijdraagt is welkom. En diegene die zich misdraagt en storend is voor de groep wordt verwijderd. Of om in Twitter termen te spreken wordt op discrete wijze door de ontvanger geblockt. Keep it simple, dat werkt het beste. De communicatie en kruisbestuiving, die komt dan vanzelf. Is mijn vaste overtuiging.