Soms lijkt een dag in een bepaald teken te staan. Vandaag was dat de steeds groter wordende verwarring bij tariefgestuurde adviseurs. Goedwillende, goed geschoolde, van jaren lange ervaring voorziene adviseurs. Trackrecordtypes die het goud in je project zijn! Even twee controle vragen stellen! Is jouw advies minder dan het vorige? Is de concurrentie beter? Twee keer hoor ik ‘Neen’ er is dus wat aan de hand!
Eén zwaluw maakt nog geen zomer, één adviseur nog geen verwarring! De trend is duidelijk, de oorzaak ook! Het echte antwoord nog niet gevonden! In de volksmond heet het ‘het geld is op’! Onderliggend lijkt de trend een major system failure of minimaal change aan te kondigen. Lange aanbestedingstrajecten, nog langere onderhandelingen over duur, kwaliteit en kosten van trajecten, maskeren maar één onderliggende grondtoon: ‘Het geld is op en we hebben geen idee hoe we in de toekomst wederzijds waarde gaan uitwisselen’
Vernieuwing komt altijd met pijn, zo ook de geboorte van een nieuwe relatie tussen adviseur en geadviseerde, zeg maar de adviesmarkt. Het wordt pas vervelend als het bij adviseurs een neergaand zelfbeeld oplevert! Adviseurs die zich afvragen ‘of ze nog wel goed zijn’. Jarenlange trackrecords, een blije adviespraktijk, ineens surfend op een glijbaan van verdampend zelfvertrouwen.
Externe oorzaken mogen natuurlijk nooit van invloed zijn op de beleving van eigen kennis, kunde en kwaliteit. In essentie is die vandaag dezelfde als gisteren of morgen. Vraag het maar eens aan de teler van komkommers! Ook deze groene jongens gingen zwaar onder de kostprijs toen het sentiment tegen zat. En die komkommer smaakte er niet minder om. Om één vraag kom je echter niet heen ‘is er nog vraag naar komkommers’. En die laatste is er één om niet overheen te lezen. Laat die eens rustig op je inwerken! De relatie adviseur geadviseerde lijkt sleets en aan fundamenteel herontwerp toe!
Hoe ziet die relatie er in de toekomst uit, hoe wisselen we daar waarde in uit. Zeker nu de relatie geadviseerde–adviseur helemaal niet meer zo’n duidelijke is. Nu geadviseerden zich steeds meer gaan opstellen als adviseurs en adviseurs zich steeds meer laten adviseren. Volgt u hem nog? Pak maar eens een wit vel en teken daarop uw rollen van het afgelopen jaar! Ziet u de wirwar aan relaties? En zet er dan ook eens bij waar u een ‘tarief’ vroeg, gaf of kreeg, of misschien afrekende in een andere waarde! Kijk vervolgens eens waar er sprake was van ‘tariefval’ en waar zeker niet! Rood voor tariefval, blauw voor hoge waarde. Hoge waarde kan van alles zijn, denk vooral niet alleen in geld!
Mooi waardenetwerk toch? Het neergaande zelfbeeld van de adviseur loste in ieder geval direct op! Ik zie een blijde grijns, man wat doe ik mooie dingen! En het levert je geen klont op, roep ik sarcastisch!
Tijd voor een debat over ‘de nieuwe werkelijkheid’. Kijk eens naar die ‘red spots’ van dalende waarde. Blijf je jagen om ze binnen te halen of wordt het tijd om er ‘blue spots’ van te maken. De vraag is of je dat als adviseur alleen moet en kunt doen.
Geadviseerde en adviseur zijn onlosmakelijk aan elkaar verbonden. Een gedeelde uitdaging. Samen ontwerpen! De hele ‘U’ doorvoelen, niet blijven downloaden, in gemakkelijke rekenmodellen de oplossingen zoeken, maar samen op diepere niveaus zin en onzin ontleden, de kern doorleven! Een visie ontwikkelen op de adviestoekomst en van daaruit nieuwe waardesystemen vaststellen.
Simpel? Nee eenvoudige antwoorden zijn er niet, zeker niet waar het beursgenoteerde adviseurs betreft! Maar herontwerpen is een must! Verkennen, proberen, samen optrekken in andere vormen van samenwerken, vernieuwende proposities, co-creatie, meshworking, delen van verantwoordelijkheden, denken in duurzame meerwaarde! Organisaties inrichten met flinterdunne grenzen, gericht op samenwerken, delen! Als zwevende atomen gericht op tijdelijke verbinding, maar blijvende meerwaarde.
Even een mooie blauwdruk maken zal niet lukken. Maak Ruwe schetsen van een mogelijke toekomst. Ga voor essentie, gooi het overige weg! Snelle halen op papier, dromen, denken, doen! Prototypen! Herhalen! Niet bang zijn om te doen, niet angstig om weg te gooien. Op weg naar society 3.0....en verder!
Of zie ik het nou helemaal verkeerd?
Het was mij weer een waar genoegen!
Hems Zwier