Tijden veranderen, klanten veranderen, omgevingen veranderen dus moeten bedrijven en organisaties zo nu en dan ook veranderen om zich aan te passen aan de veranderende omgeving. Reorganiseren dus.
Omdat maar al te vaak blijkt dat reorganiseren niet zo makkelijk is als het lijkt een aantal tips.
1. Reorganiseren betekent opnieuw organiseren. Dat veronderstelt derhalve dat er al sprake is van enige organisatie. Is er nog geen sprake van organisatie, dus improvisatie, dan is het wel erg dapper om het woord reorganisatie te gebruiken.
2. “Je moet het dak repareren als de zon schijnt” Maar al te vaak wacht het management veel te lang met reorganiseren. Maar al te vaak worden wij ingeschakeld als het al bijna te laat is en dan zijn keiharde ingrepen vaak niet te voorkomen. Denk dus niet te lang dat het allemaal wel goed zal komen, als U dat gaat denken is het vaak al te laat!
3. “Een tapijt waar je op staat kun je niet oprollen”. Eigen medewerkers en zeker de managers zijn onderdeel van de organisatie. Daardoor zien ze vaak afwijkende zaken niet of beschouwen ze die als normaal. Vreemde ogen dwingen niet alleen, ze zien ook veel meer. De kosten van een externe adviseur of een interim-manager worden in de regel meervoudig terug verdiend.
4. Reorganiseer alleen als de klanten er beter van worden. Klanten betalen de kosten van het bedrijf. Als ze merken dat er veranderingen aan zitten te komen, willen ze weten of ze er beter van worden. Zo niet, dan weigeren ze ook de kosten te betalen.
5. Betrek het personeel optimaal bij de reorganisatie. Het personeel weet vaak beter dan het management waar verbeterpunten zitten. Betrek de mensen bij het opzetten van de nieuwe organisatie. Communiceer duidelijk met iedereen. Start met een zeepkistsessie,installeer werkgroepen uit alle geledingen, gebruik de publicatieborden. Vergeet de Ondernemingsraad niet, naast de wettelijke bevoegdheden zijn de leden van de OR ook uw antennes in de organisatie. Tevens kan een goede OR de vakbonden buiten de deur houden.
6. Houdt de snelheid in het proces. Na de eerste aankondiging mag het hele proces niet meer dan 6 maanden in beslag nemen. Hoe sneller hoe beter.
7. Indien er sprake is van gedwongen ontslagen zeg de mensen persoonlijk aan, kijk hen in de ogen, dat verhoogt de acceptatie. Ga geen discussie aan maar nodig de mensen wel uit voor een vervolggesprek enkele dagen later.
8. Geef duidelijk aan wanneer het proces is beëindigd.
Bent U ook van plan te gaan reorganiseren? Houdt deze tips in gedachten. Bent U niet van plan te gaan reorganiseren, denk dan met name aan tip 2.