"Een Peugeot is beter dan een Toyota.. Om in te ruilen!" Dat staat op een persoonlijk aangeschreven flyer van een Toyota-dealer die in mijn brievenbus verschijnt. Wat krijgen we nou?

"Natuurlijk begrijpen we dat het voor u moeilijk kan zijn om afstand te doen van uw vertrouwde Peugeot. Daarom maken wij de overstap nu wel extra aantrekkelijk met een aantal aanbiedingen waaruit u kunt kiezen."

Nou, daar wordt ik niet warm van; een carcit, een TomTom of uitgestelde betaling tot 2009. Ik ben in ieder geval niet om. Ik vraag me af waarom een bedrijf er voor kiest tegenwoordig nog dergelijk reclame in te zetten. Ik bespeur bij mezelf inmiddels irritaties rondom de dealer, en dat terwijl ik Toyota altijd erg hoog had zitten.

Het lijkt mij riskant mensen die recentelijk een nieuwe auto hebben aangeschaft dergelijke mailings te sturen. Vooruit, het op naam aangeschreven aspect spreekt voor ze. 'Complimenten'. Maar met de rest slaan ze wat mij betreft de plank volledig mis. Hebben ze er niet over nagedacht dat ik mijn auto met volle verstand en met een lading emotie heb uitgekozen? Ze lijken mijn overweging niet bepaald te respecteren. En dat terwijl ik vorige week nog positief heb gereageerd op de vraag van een vriend van me of een Toyota niks voor hem zou zijn.. "Tuurlijk", zij ik nog. "Hartstikke betrouwbaar!"

"Maar wel irritant", komt er voortaan achteraan als je mij nog eens iets vraagt over Toyota. Ik ben een sympathisant van merken die 'lovemarks' willen zijn, die mij een goed gevoel geven en waar ik bij wil horen. Met een eigen, authentiek verhaal. En daar is toch een andere insteek voor nodig dan meneer-Toyota hier laat zien.