De snelst groeiende bedrijven van Nederland zien op dit moment de krappe arbeidsmarkt als de belangrijkste belemmering voor verdere expansie. Dit blijkt uit een gezamelijk onderzoek van BDO CampsObers Accountants & Adviseurs en Graydon Nederland B.V.

Ruim 60% van de ondervraagde bedrijven geeft aan dat voornamelijk de schaarste aan geschikte arbeidskrachten in de weg staat van verdere roem en succes. Een wat makkelijk excuus, als je het mij vraagt.

Al vaker horen we de laaste tijd geluiden dat de krappe arbeidsmarkt voor veel problemen zorgt bij bedrijven. Begrijpelijk, want goede werknemers zijn cruciaal voor elk bedrijf. Het niet kunnen vinden van goed personeel is dus terecht een grote zorg. Maar met het maken van zorgen wordt het probleem niet opgelost. Al helemaal niet als we weten dat de krapte de komende jaren alleen nog maar gaat toenemen. Gaan we dan nog 10 jaar roepen dat we niet verder kunnen omdat we geen mankracht kunnen vinden?

Volgens mij kunnen we twee dingen doen:
1. We proberen nóg effectiever te gaan vissen uit de halflege vijver van arbeidskrachten. Dit gaan we doen door nóg mooiere arbeidsmarktcampagnes, nóg betere beloningen en nóg mooiere voorwaarden. Wellicht gaat dit lukken, met heel veel geld. Maar meer dan een kleine, stapsgewijze verbetering is dan haast onmogelijk. Er is immers veel vraag en weinig aanbod.

2. We gaan als bedrijven ons complete systeem aan activiteiten tegen het licht houden. Hierbij stellen we onszelf het doel te bekijken hoe we processen anders (lees: innovatief) kunnen inrichten zodat het waarde creëert voor klant en bedrijf; waardoor minder arbeidskrachten nodig zijn. Het voordeel hierbij is dat wanneer je als bedrijf in staat bent waarde te creëeren door innovatie je meteen concurrentievoordeel behaalt in de markt. Kortom: nieuwe vraag, weinig concurrentie, veel winst.

Het is lastig, maar mijn gevoel zegt dat optie 2 niet is te vermijden in de toekomst. Met een krapper wordende arbeidsmarkt kunnen bedrijven nou eenmaal niet blijven groeien in de vorm van meer mankracht. Tijd dus voor nieuwe vormen! Inzet van nieuwe technologieën zal hierbij leidend worden. Niet ter vervanging van vakmensen, maar ter ondersteuning. Alleen op die manier lijken bedrijven in de toekomst in staat om nieuwe markten aan te boren en concurrentievoordeel te behalen. Spannend, want veel bedrijven zijn nog te angstig om een dergelijke omschakeling toe te passen. Ik ben benieuwd wie het voortouw neemt!