De onderwaardering van contract handling

Bob Strating - Tuesday 09 March 2010 - 22:36 - 113 x read
Mijn eerdere blog "business model detachering moet op de schop" was een reflexie van de huidige ontwikkelingen op ons(/mijn) business model maar daar zeker geen aanval op. Ik hou van zelfkritiek niet van zelfkastijding.

In het eeuwig streven naar verbetering zien we huidige activiteiten waarmee we ons bezighouden snel als plat en te simpel. Om met Henk Gemser (Becel reklame) te spreken "dit kan beter". Maar soms betekent verbeteren teruggrijpen op het verleden. Het vervelende is echter de teruggrijpen op het verleden vaak gezien wordt als bejaardenhuis praat dan wel iets is waar de nieuwe lichting dienstverleners zich van wil onderscheiden.

Contract handling is hier een goed voorbeeld van. Basale dienstverlening maar gezien de huidige ontwikkelingen één om te "pimpen", waarbij ik graag de trendy betekenis van het woord zie en niet de letterlijke.

Zeker in de tijd van flexibel(er) werken en het openstellen van grenzen voor werkenden is het "compliant" zijn aan wet en regelgeving een specialisme op zich. Contract handling heeft hier alles mee te maken. Het is niet alleen het verlichten van de administratieve werkdruk bij de klant als gevolg van de vele contractpartijen.

Alles behalve plat en simpel en iets dat: toegemoet komt aan de morrende massa klagers over de marge van detacheerders, onze klanten weer een vinkje geeft achter een "risk management" vraagstuk en onze dienstverlening rechtvaardigt.

Waarom niet combineren met een nieuw medium om vraag en aabod van ICT specialisten direct met elkaar te verbinden. Een systeem waarin kandidaten voor een aanvraag een rating krijgen door vakgenoten die daarvoor een fee kunnen krijgen wanneer zijn of haar gekozen kanidaat onder contract gaat.

Kansloos? Dat was volgens velen open software ook. Wie gaat er nu mee bouwen aan software die niet van jezelf is? Met viritueel recruiten/resourcen mag je jurylid spelen in het programma "the perfect match", een nieuwe variant op het wedden op paarden. Misschien te wilde ideeen maar zoals eerder gezegd met traditioneel denken redden we het niet meer.
Latest change by: Bob Strating on 27-04-2010 09:36

Replies ()

WesselSr - Monday 15 March 2010 - 10:04

Je geeft contracthandling eindelijk de waardering die zij verdient. Om deze dienst naar behoren te kunnen uitvoern is er meer nodig dan het kunnen versturen van een factuur. De klant verwacht van ons dat zijn externen contratueel bij ons in veilige handen zijn en alle juridische en fiscale zaken naar behoren zijn gedicht. Dit in het belang van zowel de klant als van de freelancer. Om de kwaliteit te kunnen blijven garanderen is een gezonde marge absoluut noodzakelijk. Goede reactie!

Je tweede punt: het combineren van vraag en aanbod in een nieuw medium is niet geheel nieuw. Er zijn al verschillende matchingsites waar bedrijven hun aanvraag op kunnen plaatsen en freelancers daar op kunnen reageren. Er zijn zelfs sites die automatisch matchen. Een klant kan contact opnemen met de freelancer, intake regelen en via de matchingsite het contract regelen. Een van de problemen is de kwalificatie, hoe weet een klant nu dat hij de juiste freelancer heeft gevonden. Er is dus behoefte aan een ratingsysteem. De gedachte om freelancers elkaar te laten beoordelen is inderdaad een 'wild' idee, maar van wilde ideeen moeten we het hebben. Echter dit idee van stuit op een aantal bezwaren. Het grootste bezwaar is dat de beoordeling niet objectief is. Vrienden schakelen elkaar in en geven elkaar de gewenste beoordeling. Een kwalificatie moet objectief zijn en getoetst kunnen worden aan vooraf gestelde normen. Bij voorkeur zou een rating of kwaificatie moeten worden gedaan door een onafhankelijk instituut. Een persoonsgebonden certificering gebaseerd op vooraf bepaalde normen en getoetst door een onafhankelijk instituut, dat zou mooi zijn.


 

Bob Strating - Wednesday 17 March 2010 - 16:55Het bezwaar dat WesselSr naar voren brengt is een hele terecht maar niet een onoverkomelijke. Het hoeft te leiden tot een rating door uitsluitend een onafhankelijk instituut. Je kunt ook gaan werken met een intelligent rating systeem.

"Rate de raters" op basis van hun succesfactor. De rating van "raters" bepaalt de waarde die je aan zijn oordeel moet geven (wegingsfactor). Deze wegingsfactor gebruik je in de uiteindelijke kandidaat rating. Je kunt dus best een kandidaat 5 sterren (of elke ander rating) geven maar je uiteindelijke rating is afhankelijk van je eigen rating.

Hoe bepaal je de wegingsfactor?
1. een vergelijkingscijfer van de rating t.o.v. een referentiegroep. Deze zal in begin samengesteld zijn uit IT-Staffing recruiters, bij een full operationeel systeem de overige raters voor de betreffende skillset.
2. Een scoringscijfer  van de uiteindelijk door hem/haar geselecteerde kandidaten die op EKG mogen en/of onder contract gaan groter (op basis van ervaringcijfers)

Skip de vorige paragraaf want het algoritme voor succesfactor bepaling laat zich niet in 2 zinnen vastleggen maar te bepalen is het zeker.

Het is dus volgens mij niet zozeer dat objectiviteit een risico is. Het op juiste waarde inschatten van de uiteindelijke kandidaten rating is het risico. Dek dit risico door intelligente rating.

Mooie uitdaging op het gebied van Artificial Intelligence. Wanneer was dat ook weer een buzzword?

Reply on this article

Your e-mail address won't be published with the reply. It's only being used for registration purposes
I have a MINDZ account
I don't have a MINDZ accountName:
E-mailaddress
Website:
Type the 5 characters
Reply:

Search in weblogs

Search on (a part of) a weblog title

Weblog RSS...according to Ronald

Pecha Kucha: Society3.0 oefenen in de huiskamer!
Ronald van den Hoff - 02 September 2010 - 343x read
Vorige week gaf ik mijn eerste Pecha Kucha presentatie.
Volgens Wikipedia is dat: "Een Pecha Kucha-avond is een evenement waarbij deelnemers een diavoorstelling van 20 afbeeldingen presenteren, in een totale tijd van 6 minuten en 40 seconden. Elke afbeelding wordt daarbij precies 20 seconden getoond. Deze eisen dwingen de deelnemers creatief en to the point te zijn."
Achteloos had ik &#... 
Read more (175 words)

More articles

Subscribe

Weblog RSSSubscribe now! on this weblog via RSS and always keep in touch! How does RSS work?I want to subscribe via e-mail

Most read

Welke blogs zijn deze maand het meest gelezen?
Damagecontrol voor Carglass? Welnee...
Tuesday 10 August 2010 - 20:39 - 834 keer gelezen
glaasje water KAN hier niet
Thursday 19 August 2010 - 14:34 - 828 keer gelezen
Pensioenen? Weg ermee!
Friday 20 August 2010 - 10:07 - 684 keer gelezen
Into the IPad
Sunday 22 August 2010 - 19:12 - 536 keer gelezen

Meest actieve MINDZers

Meest actieve bloggers

Meest actieve reageerders

Most commented

Which weblog articles are commented on the most this month?
Friday 27 August 2010 - 12:33 - 16 comments
Thursday 02 September 2010 - 20:44 - 15 comments
Monday 23 August 2010 - 13:06 - 14 comments
Saturday 04 September 2010 - 10:08 - 9 comments

Highest rating

Which weblog articles have the highest rating this month?
Uitgelicht door MINDZ