Organisatieverandering - Beheersperspectief

René Aarsman - Thursday 29 July 2010 - 13:14 - 89 x read
Stellingen passend bij het beheersperspectief


‘Ik mis een stuk bezieling bij mijn mensen. Ik merk dat de bevlogenheid en energie die ik zelf voor dit werk voel bij veel van hen ontbreekt. Daar wil ik verandering in brengen. Iedereen moet hier enthousiast naar zijn werk komen’.

‘Het is belangrijk dat de cultuur veranderd. Dat betekent dat iedereen zal moeten veranderen. Immers, cultuur maken we met elkaar. Maat het moet wel uit de mensen zelf komen. Ze moeten het als het ware zelf op gang brengen’.

‘Ik stoor me mateloos aan het gedrag van één van mijn medewerkers. Herhaaldelijk heb ik het met hem gehad over het tonen van meer ondernemerschap, maar ik zie geen verandering’.


Het beheersperspectief gaat uit van een mechanisch mensbeeld. De medewerker wordt behandeld als een soort machine, die door aanpassing doet wat wenselijk is. Je schroeft hem open, knutselt wat aan de essentiële onderdelen, en zet vervolgens de knop om. Deze manier van denken is gericht op de beheersing van gedrag en wordt sterk gevoed door een behoefte aan grip en controle. Druk op de resultaten verhoogt doorgaans deze behoefte aan grip.

Gedrag is echter geen knop die je om kunt zetten, opdat je per direct de verandering krijgt die je als leidinggevende wenst. De combinatie WAT en HOE lijkt plausibel, maar is niet zonder meer geschikt om mensen te veranderen. Veel meer vraagt dat om de combinatie van WAT en WAAROM. Wat zijn iemands beweegredenen? Hoe valt gedrag te verklaren? Als iemand zo graag wil en/of kan veranderen dan had hij het waarschijnlijk allang gedaan. Gedrag bestaat doorgaans uit diep ingesleten patronen. Verandering daarvan is een veeleisend proces. Een instrumentele aanpak heeft dan ook vaak geen tot weinig effect. Er ontstaat eerder een schijngrip!

Laat duidelijk zijn: de grenzen en afgesproken resultaten moeten bewaakt worden. Onacceptabel gedrag vraagt om een krachtig halt. Iemand die ‘de kantjes er van af loopt’ wordt daarop aangesproken. Consequenties moeten dan worden getrokken. Maar niet alle gedrag laat zich in die zin afdwingen (denk aan zaken als ondernemerschap of een pro-actieve houding). Dat vraag van de leidinggevende een perspectief dat zich kenmerkt door ontwikkeling gericht op gaandeweg veranderen.

In de praktijk blijkt dat gedrag zich slechts beperkt laat instrueren of commanderen. Voor simpele handelingen (de wijze van telefoneren, administratieve verplichtingen, doorlopen van vastgestelde stappen) werkt dit nog wel. Maar ten aanzien van gedrag en attitude (klantgerichte houding, samenwerken, resultaatgericht functioneren) komt men veelal bedrogen uit. Het veranderen van gedrag vraagt om meer lange termijn denken, het gericht ontwikkelen van mensen.

Tevens is de vraag wat men tracht te veranderen. Mag een leidinggevende alles veranderen aan zijn medewerkers waar hij niet blij mee is? Soms gaat de verandering nog dieper. Er wordt dan niet alleen gekeken naar gedrag, maar ook naar persoonlijke waarden. Als ware het de invoering van een ITsysteem wordt getracht deze op planmatige en gestructureerde wijze aan te passen. Zo’n opgelegde verandering grijpt diep in.

bron: Artikel De Bionische Medewerker - Ardon & van den Eshof
Latest change by: René Aarsman on 29-07-2010 13:18
Go to the weblog of this message
Replies(0)E-mail this article
(0)
Back to the weblog

Replies ()

There are no replies on this article

Reply on this article

Your e-mail address won't be published with the reply. It's only being used for registration purposes
I have a MINDZ account
I don't have a MINDZ accountName:
E-mailaddress
Website:
Type the 5 characters
Reply:

Search in weblogs

Search on (a part of) a weblog title

Weblog RSS...according to Ronald

Pecha Kucha: Society3.0 oefenen in de huiskamer!
Ronald van den Hoff - 02 September 2010 - 343x read
Vorige week gaf ik mijn eerste Pecha Kucha presentatie.
Volgens Wikipedia is dat: "Een Pecha Kucha-avond is een evenement waarbij deelnemers een diavoorstelling van 20 afbeeldingen presenteren, in een totale tijd van 6 minuten en 40 seconden. Elke afbeelding wordt daarbij precies 20 seconden getoond. Deze eisen dwingen de deelnemers creatief en to the point te zijn."
Achteloos had ik &#... Read more (175 words)

More articles

Belastingen: het kan veel leuker in Society3.0 - Pensioenen? In Society3.0 weg ermee! - Society3.0: innovatie bij huizen bouwen in Nederland.

Subscribe

Weblog RSSSubscribe now! on this weblog via RSS and always keep in touch! How does RSS work?I want to subscribe via e-mail

Most read

Welke blogs zijn deze maand het meest gelezen?
Damagecontrol voor Carglass? Welnee...
Tuesday 10 August 2010 - 20:39 - 834 keer gelezen
glaasje water KAN hier niet
Thursday 19 August 2010 - 14:34 - 828 keer gelezen
Pensioenen? Weg ermee!
Friday 20 August 2010 - 10:07 - 684 keer gelezen
Into the IPad
Sunday 22 August 2010 - 19:12 - 536 keer gelezen

Meest actieve MINDZers

Meest actieve bloggers

Meest actieve reageerders

Most commented

Which weblog articles are commented on the most this month?
Friday 27 August 2010 - 12:33 - 16 comments
Thursday 02 September 2010 - 20:44 - 15 comments
Monday 23 August 2010 - 13:06 - 14 comments
Saturday 04 September 2010 - 10:08 - 9 comments

Highest rating

Which weblog articles have the highest rating this month?
Uitgelicht door MINDZ
Services Privacy Terms of Use In The Press Contact