Cyberdigma.lab

DE UITSLAG: Kies je favoriete design voor het nieuwe Seats2meet.com

Guido Bénard - Wednesday 24 February 2010 - 11:53 - 242 x read
In een vorige blogpost hebben we jullie gevraagd om jullie mening te geven over de nieuwe Seats2meet.com ontwerpen. Allereerst natuurlijk hartelijk dank voor al jullie reacties! Ik moet zeggen dat het best spannend was om zo veel mensen op je creaties te laten 'schieten'. De reacties waren over het algemeen echter heel positief, dus dat viel mee ;-) Het belangrijkste is dat ik heel veel goede opmerkingen heb gezien waar ik weer inspiratie van krijg. Erg gaaf om op deze manier met zijn allen iets te co-creëren!

Misschien komen er nog nieuwe reacties bij, maar volgens mij is het wel duidelijk. Ontwerp 1 is het meest populair, gevolgd door ontwerp 3:
  • Ontwerp 1: 19 x eerste keuze, 4 x tweede keuze
  • Ontwerp 2: 5 x eerste keuze, 1 x tweede keuze
  • Ontwerp 3: 14 x eerste keuze, 5 x tweede keuze
  • Ontwerp 4: 1 x eerste keuze, 2 x tweede keuze
  • Ontwerp 5: 5 x eerste keuze, 3 x tweede keuze
Hoe nu verder?
We kunnen nu natuurlijk besluiten om direct ontwerp 1 te kiezen. Ik heb echter zo veel feedback ontvangen, dat ik eigenlijk het liefst nog met de twee populairste ontwerpen aan de slag ga en dat deze dan samen doorgaan naar de finale! Misschien is er nog zelfs wel een combinatie van de twee mogelijk... Omdat het twee behoorlijk verschillende ontwerpen zijn is het wel een erg grote klus om de website in beide stijlen te maken, zoals Ronald voorstelt. Ik wil dus eigenlijk het liefst in de ontwerpfase de keuze maken.

Zoals gezegd zal ik aan de slag gaan met alle feedback, die ik hier samenvat:

Feedback op ontwerp 1:

Voor Tegen
  • sociale uitstraling
  • heel mooi en uitnodigend
  • straalt 'global' uit
  • prettig gevoel
  • onmiddellijke herkenning: dit zijn wij, met z'n allen, bij Seats2Meet
  • frisse sfeer en inspirerend
  • kleuren spreken me aan om aan de slag te gaan en vernieuwend te zijn (lente, nieuw, fris, begin)
  • innovatief
  • vrij gevoel
  • binnen leven > kantoor - meets buitenleven > de rest
  • de knoppen zijn het duidelijkst ten opzichte van de andere ontwerpen
  • past bij de Mindz visie
  • blijft in mijn gedachten hangen
  • innovatie mist een beetje
  • minder overzichtelijk als bijvoorbeeld ontwerp 3
  • kleuren zijn wat te flets, 'pastellerig'
  • geen stockfoto's gebruiken
  • meer kleur geven (bijvoorbeeld oranje)
  • de twee mannen aanpassen in twee vrouwen
  • te braaf en weinig eigen, te gladjes en teveel oude stijl
  • tekstueel: nieuwe werken en zzp-ers ontbreken, persoonlijkere teksten gebruiken
  • tagcloud wel erg fors


Feedback op ontwerp 3:

Voor Tegen
  • qua stijl veruit het mooist
  • sterke indeling
  • lekker web 2.0 ontwerp
  • duidelijke navigatie
  • kleurcombinatie groen en paars vind ik heel mooi
  • prettigste ontwerp
  • overzichtelijk
  • geordend van de bovenkant
  • mist het sociale/meeting plaatje/sfeer van 1 of 2
  • te vrouwelijk, te degelijk, netjes
  • onderkant is druk
  • te veel glans
  • doet me denken aan meubelzaak (seatsandsofas)
  • geen stockfoto's gebruiken
  • te braaf en weinig eigen, te gladjes en teveel oude stijl
  • tekstueel: nieuwe werken en zzp-ers ontbreken, persoonlijkere teksten gebruiken
  • tagcloud wel erg fors
  • ik krijg het gevoel dat het fruit verrot is (?)


Tenslotte wil ik nog even ingaan op de discussie tussen Marco Raaphorst en Edgar Neo: ik ben het met Edgar eens dat we niet TE veel moeten experimenteren of zoals Marco zegt iets moeten maken dat 'totaal anders is', omdat je daarmee voor een hele grote groep wellicht niet meer te volgen bent. Marco, als je een concreet voorbeeld van een design hebt (met mooie typografie, minder gladjes en nieuwere stijl :-)) dan zie ik het graag! Qua teksten en inhoud ben ik het met Marco eens: een aantal zaken ontbreken (nieuwe werken, zzp-ers) en de teksten kunnen veel beter. Dit waren echter mijn teksten die ik voor het ontwerp snel er in heb gezet. Maar over de inhoud en 'toon' moeten we nog wel goed nadenken.

Het voorbeeld dat Marco geeft van New Work City bevat zeker een aantal goede elementen. Deze zie ik echter meer terug komen op de 'detailpagina' van een bepaalde Seats2meet.com locatie en niet op de overkoepelende 'portal' homepage. De locatiepagina krijg je te zien wanneer je de locatie aanklikt in de zoekresultaten, de eigen domeinnaam intikt in de browser, als je de vestiging zoekt via Google, etc. Op deze pagina zul je dingen gaan zien als adresgegevens, foto's van de locatie, reviews, een weblog, aankomende events, buzz van de locatie, deelnemen aan de community, een boekingsmodule, wie is er aanwezig?, informatie over de omgeving, enzovoort.

Ik kan in ieder geval weer aan de slag! Nogmaals hartelijk bedankt voor alle feedback, ik laat jullie weten wanneer de volgende ronde kan beginnen :-)
Latest Change by: Guido Bénard on Wednesday 24 February 2010 - 12:38

Comments

Froukje Heres
Froukje Heres -  (2010-02-24 13:59)
Ha Guido!
Ik ben heel benieuwd hoe de volgende versie van 1 en 3 er uit komen te zien. Veel succes en inspiratie met de uitwerking.

groet,
Froukje
Kim  Spinder
Kim Spinder -  (2010-02-24 22:24)
Cool! Wanneer zien we meer?
Kees Romkes
Kees Romkes -  (2010-02-26 02:23)
1 trend die ik je graag mee wil geven Guido, die wellicht ook voor je portal nog van toepassing is :

Geo-located browsing, steeds meer browsers "Weten" waar je bent (hoe eng dit ook klinkt ;)) en kunnen bijv. op basis van je IP adres, of van een geografische locatie, al informatie meegeven aan je web browser over waar je bent.

Die localisatie is natuurlijk top voor een seats2meet portal pagina, door de dichtsbijzijnde seats2meet's aan te geven en dichtbij huis een kijkje in de keuken te geven (met bijv. een Google map en een verwijzing naar de LAYAR) om maar s wat te roepen...
Susanne Bodemeijer
Susanne Bodemeijer -  (2010-03-01 09:53)
Ik ben erg benieuwd. Ik kom zo wel even spieken..... :-).
Edgar Neo aka The Twilgrim
Edgar Neo aka The Twilgrim -  (2010-03-01 11:08)
 ik kan niet wachten de nieuwe designs obv de feedback die je gekregen hebt.

en neem idd mee wat kees zegt over geolocatie/geo-localisatie

spannuhund!

Ronald van den Hoff
Ronald van den Hoff -  (2010-03-01 21:38)
mooi process zo Guido...
Anouschka Scholten
Anouschka Scholten -  (2010-03-14 00:01)
Geweldig dit proces zo! Ik heb heel veel respect voor je Guido dat je dit zo doet! Met veel interesse heb ik de vorige post en reacties gelezen en de sum up in dit artikel.
Bij deze ook mijn professionele mening, omdat het nu eenmaal mijn vak is (ben interactieontwerper/usability specialist (geen grafisch ontwerper overigens)) en ik kan het niet laten;-)
Bij voorbaat: bedoelt als positieve feedback, niet persoonlijk!

Eigen organisatie
Aan de ontwerpen zie ik dat er veel S2M betrokken mensen over hebben nagedacht en dat zie ik weerspiegeld in het ontwerp: er spreekt vnl. de organisatie S2M uit, waar zij trots op is (S2M woorden, indelingskeuze zoals 'Concept'). Waar S2M nu werkelijk voor staat, wat bijv. haar visie is t.a.v. klanten op zoek naar ruimte en andere manieren van werken komt nu nog onvoldoende krachtig naar voren. Het is te verstopt en indirect nu, ik mis het echt vernieuwende in zowel features als de rest.

Het overall concept is qua uitstraling/vorm/indeling/statement niet typisch het onderscheidende S2M dat S2M is, durf ik te stellen. Dit geldt wat mij betreft voor alle 5 de ontwerpen die redelijk standaard zijn (ookal zijn dit niet def(initieve) foto's, def stijl en def teksten, als je hier feedback op vraagt, ga ik er vanuit dat je deze richtingen op wilt).
De reactie van Marco Raaphorst onderschrijf ik dan ook volledig. Een onderscheidend en 'anders dan gebruikelijk' ontwerp hoeft niet te betekenen dat je site onbruikbaar is of te hoogdrempelig voor een bepaalde, laat staan heel grote (de grootste?) doelgroep. In tegendeel, de juiste informatiebehoeften onderkennen en daarin voorzien is voor elk concept essentieel, hoe basic of vernieuwend ook.

Informatiebehoeften
Dit heeft alles te maken met wat de busines case van S2M is, hoe deze site daarin valt tov andere kanalen, op welke doelgroepen je je richt en daaruit opvolgend: in welke informatiebehoeften moet je voorzien. Wat heeft de focus, wat is bijzaak...

Daar heb ik onvoldoende zicht op, realiseer ik me bij het schrijven van deze reactie, maar in de basis voorzie ik dat zowel nieuwkomers/onbekenden van S2M als regelmatige S2M klanten, optimaler bedient kunnen worden dan het ontwerp nu doet. Wat Kees Romkes aan suggesties doet, lijkt me heel relevant voor bijv. de terugkerende bezoeker.

Ik neem aan dat er persona's en informatiebehoeften/taken in kaart zijn gebracht. Om deze vervolgens te vertalen naar de interface is natuurlijk altijd enorm lastig, daarom zou iedere ontwerper ook altijd gebruikers moeten betrekken, we kunnen gewoon niet volledig in hun schoenen staan, hoeveel je ook van je doelgroep denkt te weten ...

Gebruikers betrekken
Ik ben heel benieuwd welke kant het nu verder op gaat en ik hoop in ieder geval dat voordat er iets gebouwd wordt, er eerst gecheckt wordt hoe bruikbaar het ontwerp is: basis usability testje dus. Gewoon eenvoudig observatie van gedrag: kan een gebruiker zijn/haar weg vinden en doen wat hij/zij moet kunnen doen op de site. Het gaat hier in eerste instantie dus niet om de mening van een gebruiker, ookal kun je daar ook nog naar vragen.

Een usability test hoeft niet groot, maar is onzettend inzichtelijk en gegarandeerd conversie verhogend voor de uiteindelijke site. Het werkt in het kort als volgt: in een individuele sessie van +/- 1 uur voert een gebruiker uit de daadwerkelijke doelgroep een aantal normale taken uit met een prototype van de site (met een aantal basisscenario's in pagina's uitgewerkt, gedeeltelijk klikbaar). Dit gebeurt hardop denkend en de testbegeleider interfereert niet tijdens de taakuitvoering.
Dat observeer je, neem je evt. op video op en de testbegeleider stelt na de taakuitvoering open vragen om door te kunnen vragen. Bijv. op punten waar de gebruiker vastliep, interessante dingen opmerkte of bedenkingen had (Je zei hier 'dit', wat bedoelde je daar mee? Wat had je er verwacht? Waarom? Hoe zou jij 'dit' benoemen? etc.)
Met in totaal +/- een 6-tal gebruikers uit de werkelijke doelgroep(en) heb je dan een heel gedegen beeld of en hoe het ontwerp werkt.

Een enorme eye opener voor de S2M opdrachtgevers en ontwikkelaars/ontwerpers en heel leuk om mee te maken. En wie weet, misschien word ik volledig in het ongelijke gesteld en werkt een uitgewerkt ontwerp variant x enorm goed!

Succes! En heb je hulp nodig of vragen, don't be a stranger!
Guido Bénard
Guido Bénard -  (2010-03-17 13:51)
@anouschka Dankjewel voor je uitgebreide feedback! In plaats van via deze blog gedachten uit te wisselen, zou ik het leuk vinden als je ergens volgende week een uurtje komt brainstormen met mij en mijn Seats2meet collega's.

Je kunt me mailen op gbenard [at] cyberdigma [dot] nl of bellen: 030-2393830. Ik hoor het wel!

Comment on this article

Subscribe via email

Follow the comments of this article by email: