"Care = zorg. Webcare is ‘verzorgen via het web’. Online klanten helpen. En niet klanten. En misschien bijna wellicht eventueel klanten. En ook (potentiele) medewerkers. Of een collega van een ander bedrijf. Helpen. In de breedste zin van het woord. Internet biedt de mogelijkheid om (klant)ervaringen boven tafel te krijgen waarvan je anders niets had vernomen. En om contactmomenten te creeeren die je anders niet zou hebben. "

Tijdens Fris in je hoofd! Utrecht op 17 november bij Seats2meet.com neemt Jeroen van der Schenk van Socialbites.com je graag mee in de wondere wereld van webcare. Met praktische tips, schokkende & hartverwarmende cases en vooral ook handige (gratis....) tools om slim en efficient invulling te geven aan webcare voor jouw organisatie.

Wil je hier meer over weten?
Hier vind je meer informatie en de mogelijheid om je in te schrijven.