Veel mensen hebben moeite met onderhandelingsgesprekken. En dan vooral als het over henzelf gaat; functioneringsgesprekken bijvoorbeeld. Of een arbeidsvoorwaardengesprek als je een nieuwe baan begint. Als het gaat over opkomen voor jezelf, assertief zijn, standvastig zijn, komen er heel wat spoken op af.

Want.... wat als je vraag om een hoger salaris geen gehoor vindt? Wat als je baas je uitlacht of boos wordt? Of zegt dat je dan maar beter ander werk kunt zoeken? En bij een nieuwe baan is het helemaal spannend! Mag je dat wel vragen? Is je voorstel 'normaal' of prijs je jezelf uit de markt?

Voorbereidingen op zo'n situatie gaat vaak gepaard met slapeloze nachten vol piekergedachten: het afspelen van doemscenario's en proberen te voorspellen wat de gesprekspartner wil, doet vindt, zegt... En ondertussen groeit de angst, de spanning loopt op en als je het gesprek hebt ben je al lang blij als het voorbij is. En achteraf baal je van jezelf... Het hoeft niet zo te gaan... Er zijn wat strategieën die ervoor zorgen dat je duidelijk bent en blijft en dat je meer ontspannen in het gesprek zit.

1. Een goede voorbereiding is het halve werk.
Bedenk vooraf wat je wilt. Waar start je mee en wat is je absolute ondergrens?

2. Accepteer de consequenties
Wat zijn de gevolgen als je baas niet akkoord gaat met jouw voorstel? Welke conclusies trek jij eruit? wat gebeurt er in het ergste geval? Accepteer het: het betekent namelijk dat je er niet mee akkoord wilt gaa omdat het onder jouw absolute ondergrens zit.

3. Blijf consequent
Geen uitweidingen, geen excuses, geen afzwakking, gee verhalen: blijf simpelweg herhalen wat je wilt.

4. Aandacht op jezelf
Ga niet in de huid van je gesprekspartner zitten; hou de aandacht bij jezelf. Blijf rustig ademen, voel je lichaam op de stiel, ga achterover zitten en ga niet mee in de strategie van de ander.

5. Stick to the plan
Laat je niet verleiden tot andere beslissingen: stick to the plan. Als je merkt dat je moe wordt of je wilt er van af zijn beëindig dan gewoon het gesprek of geef aan dat je erover na zult denken. Nooit paniekbeslissingen nemen.

6. De beloning
Bedenk vooraf hoe blij je zult zijn als het lukt. Stel het je voor... Je zult ongelooflijk trots zijn....


Onlangs begeleidde ik Allard die een arbeidsvoorwaardengesprek ging voeren met zijn toekomstige werkgever. In twee gesprekken heeft hij bereikt wat hij wilde. En zelfs nog meer dan hij durfde te dromen. Dit is zijn reactie:

Na vijf jaar bij een groot IT bedrijf te hebben gewerkt, heb ik de knoop doorgehakt en besloot van baan te veranderen. Voor menig mens zou deze beslissing de meeste stress opleveren, maar voor mij is het meest stressvolle nu juist datgene dat na die eerste beslissing komt: onderhandelen over arbeidsvoorwaarden en salaris. Zakelijk onderhandelen gaat me goed af, maar zodra het over mezelf gaat klap ik dicht. In twee sessies heeft Suzanne me door goed te luisteren en op het juiste moment scherpe vragen te stellen geholpen aan een goede tactiek voor deze onderhandelingen.

Maar ik heb er meer aan gehad: de sessies hebben me een verder inzicht gegeven in hoe ik met dit soort persoonlijke blokkades in een werksituatie kan omgaan. Het waren zeer prettige en ontspannen sessies die mij zowel professioneel als persoonlijk vooruit hebben geholpen. Leuk detail: in de gesprekken maakte ze om complexe zaken wat luchtiger en tastbaarder te maken gebruik van de "spokenmetaforen" uit haar boek "Spoken bestaan", een boek dat ik iedereen kan aanraden. -Allard (33)-

Wil je ook in 2 sessies goed voorbereid zijn op jouw onderhandelingsgesprek? Het is op basis van 'no cure no pay'. Je betaalt het bedrag (€ 180,-) alleen als het je heeft opgeleverd wat je wilde. En dat is waarschijnlijk meer dan de kosten van de coaching. Bel Suzanne Unck op 06 43 12 41 06 voor een eerste afspraak of mail.

NB de illustratie is van Simone van Erp