Een volle mailbox. En soms door alle replies ook de bomen niet meer door het bos zien. Herkenbaar? Google belooft ons hiermee te gaan helpen met de lancering van
Gmail Priority Inbox. Deze inbox sorteert de mails automatisch in twee virtuele bakjes; Belangrijk ongelezen en 'overige'. Deze laatst zal, als ik het goed begrepen heb, mijn bakje 'actie ooit' vervangen. Daarnaast krijg je een extra bakje cadeau, het 'ster' bakje. Hierin kun je berichten bewaren die je later wilt beantworrden.
Google heeft 1,5 jaar aan deze
nieuwe toepassing gewerkt. Tijdens het testen bleek dat de gebruikers ongeveer 16% minder tijd besteeden aan het lezen van niet-belangrijke mails. Dat klinkt aantrekkelijk. En tegelijkertijd ook niet. Want control-freak als ik ben zal ik toch zeker zelf wel bepalen wat belangrijk is en wat in het bakje 'overige' kan. Of in 1 van die 150 andere bakjes die ik inmiddels virtueel heb georganiseerd. Ook herkenbaar?
Hoe bepaalt de Priority Inbox dan de prioriteit van berichten?
Zoals we van Google mogen verwachten hebben ze daar best goed over nagedacht. In grote lijnen komt het er op neer dat jouw eigen mailgedrag bepalend is voor de priorisering van de mail. Google kijkt hierbij onder andere naar hoe je eerder op soortgelijke berichten van een afzender hebt gereageerd (snel beantwoord, in de prullebak gegooid etc...). Ook raadpleegt Gmail Priority Inbox de inhoud van het mailbericht. Ja, echt waar. Het systeem zet automatisch de belangrijkste e-mails bovenaan, gebaseerd op eerder lees- en reply-gedrag van jou als gebruiker. Eigenlijk een beetje hetzelfde als het
Digitale DNA van MINDZ.com. Hier wordt jouw tagcloud dynamisch samengesteld op basis van jouw eigen activiteiten en kun je content matchen met jouw DNA....
Privacy
En nu voel je 'm aankomen. Het eeuwige privacy-vraagstuk komt weer naar voren. Volgens Google hoeven we ons geen zorgen te maken. '
De informatie wordt alleen binnen de inbox van de betreffende persoon gebruikt en er zullen dan ook geen reclames of iets dergelijks verschijnen aan de hand van de informatie'. aldus Google. En ach, ik vind het prima. Van mij mogen ze alles weten, als het mij maar wat oplevert. Ik ben uberhaubt van mening dat we, als we alle beschikbare data optimaal zouden benutten, zaken veel efficienter (lees: duurzamer) kunnen organiseren.
Enfin; zie hieronder de 'Jip & Janneke' uitleg van
Gmail Priority Inbox. Ook dat kunnen ze erg goed.