Hoe een oude hobby mij een verassende case bracht. Na 10 jaar heb ik het zelf maken van kleding weer opgepakt en in de Burda van oktober had ik een paar leuke patronen ontdekt. Tegen de tijd dat ik het blad wilde kopen bleek deze al vervangen te zijn voor die van november. Dat wordt online bestellen dacht ik en speurde het net af naar de website. En daar trof ik de verassing aan. Laten we wel zijn: de Burda is ‘maar’ een magazine die je maandelijks voorziet van patronen om zelf kleding mee te maken. Hoeveel kun je daar met social media nou werkelijk mee doen.

Nou dat blijkt toch wel erg leuk te kunnen. Op mooie wijze heeft Burda de klant weten te betrekken door deze de gelegenheid te geven eigen creaties te delen. Daar maken ze featured member projects van waardoor je als lid toch weer even in de spotlights komt te staan. Ieder lid kan een eigen project, je eigen ontworpen en/of genaaide creatie uploaden. Als je lid wordt van de website kun je dit doen via je Facebook account waardoor je elk project dat je zelf upload gelijk deelt met je eigen netwerk. Maar ook projecten en patronen die je download kun je direct delen.


Dat naaien niet aan populariteit heeft afgenomen bewijst het aantal volgers op Facebook, 16.889 fans heeft Burda weten te bemachtigen die ook nog eens actief reageren. En ook op Twitter hebben zij een flink aantal volgers, 10.639, weten te bemachtigen.

Wat je als zelfmaak mens nogal eens tegenkomt is dat je iets specifieks zoekt maar niet weet waar dit te verkrijgen is. Of je reist af naar een ander land of andere stad en zou daar best wel eens iets speciaals willen vinden. Ook hierin komt de Burda je tegemoet met een google map waarop diverse soorten winkels over de hele wereld staan aangegeven. Van naaimachinewinkels tot creatie centra. En wederom wordt dit gedaan door de leden, niet door Burda. Je kunt nu dus voor je ergens vakantie gaat vieren eerst even de site checken of er toevallig nog een winkel in de buurt is die je voorziet in leuke, speciale, of andere benodigde artikelen om je eigen kledingstuk op te leuken.


In mijn vorige weblog over social sharing sprak ik al de behoefte van mensen om zich te verbinden. Ook hierin voorziet Burda de klant heel goed. Voor wie het nog niet kent, er is een platform Meetup geheten waar je jouw eigen ontmoetingen kunt plaatsen. Wereldwijd wordt dit flink gebruikt (in Nederland hebben we bijvoorbeeld de Social Media Club Amsterdam) Op de hoofdpagina vind je hier dan ook een button voor zodat je overal ter wereld lokaal in groepsverband samen aan projecten kunt werken. Ook weer voorzien van een google map zodat je direct in een overzicht alle lokaties bij elkaar hebt.



Verder is er een forum waar je je vragen kwijt kunt, is er een learning pagina waar middels een video je stapsgewijs door het maken van een kledingstuk geleid wordt. En kun je los patronen (sommige zelfs gratis) downloaden en uitprinten. In september hadden zij een ‘naai mee’ actie waarbij stap voor stap per week het maken van een jurk werd uitgelegd. Aan het eind van de rit stelde Burda de vraag of je alles exact hebt gevolgd of er je eigen draai aan hebt gegeven, en als dat het geval is: wat dat dan was. Met natuurlijk de oproep dit online te delen.

De website is fris, duidelijk en echt gericht op de klant. Overal vindt je mogelijkheden om te delen en mee te doen. Social media is hier goed toegepast omdat ze niet alleen gebruik maken van een standaard account, maar ook andere social media toepassingen hebben opgenomen die het je als klant mogelijk maakt je te verbinden met medegenoten.