Slow Events
Slow Trust Event 21 juni, Amsterdam

Met dank aan de life blogger Fabrice Luijten en de uitgebreide aantekeningen van Li An Phoa.

Het Slow Trust Event vond plaats aan het IJ, nee, op het IJ, op een ponton in de prachtige gelegenheid van Berckeley Square.

Marcel van Marrewijk van Research to Improve en bestuurslid van Stichting Slow was snip verkouden en grieperig, maar stak direct van wal. Geloven en vertrouwen is in het Hebreeuws hetzelfde woord. Ook andere definities tonen deze ambiguïteit: ‘met zekerheid hopen’ en ‘geloven in iemands trouw en eerlijkheid’. Hij toonde aan dat de aanwezigheid van een schijnbare tegenstelling onderdeel lijkt te zijn van het concept ‘vertrouwen’. Een van de plaatjes uit zijn presentatie toont de invloed van vertrouwen op de prestaties van organisaties. Opmerkelijk is dat dit proces niet of nauwelijks via beheersing en fragmentatie – de kernaanpak van het oude paradigma - kan worden ondersteund. In het opkomend ‘betrokkenheids paradigma’ - met verbinden en waarderen als belangrijke waarden – kan echt aan vertrouwen worden gewerkt. Essentieel is de relatie tussen leidinggevenden en professionals. Marcel liet zien dat de wetenschappelijk conclusies van Katinka Bijlsma (VU) en de aanpak van Appreciative Inquiry prachtig overeenkomen:
• Monitoring: zorg dat leiding beschikt over adequate performance gegevens
• Appraisal: geef waardering voor wat is en wat goed gaat
• Guidance: help en ondersteun individuen en teams bij under-performance
• Support: grijp in voordat problemen een ‘veenbrand’ worden en relaties verstoren
• Openness: sta open voor ideeën vanaf de ‘werkvloer’
• Problems: leg uitdagingen zo diep mogelijk ter oplossing neer in de organisatie

Alle deelnemers onvingen het eerste AI Magazine.
Daarna gaf Marcel nog een korte indruk van het Patiënt Vertrouwen Onderzoek dat Research to Improve vorig jaar heeft ontwikkeld en toegepast.



Jan Schipper, de dagregisseur, vroeg Marcel naar zijn zaadje. Het thema is immers, wat moeten we zaaien om vertrouwen te oogsten. Marcel hield het Slow want hij koos voor ‘eigenheid’, vertrouwen is uiteindelijk een keuze van het hart, dat pas in tweede instantie beredeneerd en verklaard wordt met de ratio. Vandaar dat het eigene, het authentieke van het individu een grote rol speelt bij het vertrouwen.

Jan sloot hier direct op aan, wijst naar zijn onderbuik oftewel hara, benoemt de rol van intuïtie en citeert uit de nieuwe vertaling door Kristofer Schipper van het grote Taoistische bronboek, de Laozi:
“De grote innerlijke kracht, in zijn manifestatie, volgt slechts de Tao.
….
O donkerte! O duisternis!
In uw midden ontstond het zaad.
Oerzaad, zeer waarachtig.
Daarin bevonden zich de boodschappers.
Van heden tot vroeger zijn hun namen niet verloren gegaan, opdat we hun verheven menigte kunnen waarnemen.
Op welke manier ken ik de gedaanten van de verheven menigte?
Door dit hier – mijn eigen lichaam.” (hoofdstuk 21)

Tica Peeman, oprichter/directeur van VISTraining in Katwijk aan Zee en auteur van I trust U, is de volgende inleider. Zij beschrijft zich zelf als praktisch, nuchter, werkend met high trust, nieuwsgierig en probeert om geen aannames te maken en niet te veel in patronen te denken.
Vertrouwen en betrouwbaarheid, vindt Tica, vergen ook een concrete trackrecord. De hoofdvraag in de zoektocht naar vertrouwen is volgens Tica ‘wat is mijn aandeel’? Vanuit ons oerinstinct - wat we van nature doen met de spanningsboog tussen controle en vertrouwen – maken we een inschatting van wat we ervoor terug krijgen.
Hoewel het biologisch gezien onze natuur is om iemand bij een eerste contact te wantrouwen, waren de reacties toch wisselend. Waar de één op basis van het stemgeluid van de ander met de ander in zee gaat, wil de andere de uitspraken van de ander eerst uittesten.
Bovendien is het nog maar de vraag of vertrouwen iets is wat je bij aanvang al hebt (en dus kwijt moet raken), of dat het je actief gegeven moet worden voordat er vertrouwen in het spel is. Het lijkt er toch op dat een 'track record' of in ieder geval duidelijke kaders belangrijk zijn om vertrouwen op te wekken. Een soort crediet opbouwen dus...
Kortom, wat maakt je als persoon te vertrouwen? Is dat de inhoud van wat je zegt of toch dat ontastbare onderbuikgevoel? In een confronterend tweegesprek met een (tot nog toe) onbekende deelnemer werd ons gevraagd te beargumenteren waarom je zelf te vertrouwen bent. Hoe komt dat over?

Tica Peeman nodigt iedereen vervolgens uit voor een open groepsdiscussie. Andrea Henning merkt daarin op: “Ik luister naar congruentie, niet naar redenen en argumenten”. Dit start volgens haar met een gemeenschappelijk doel.

Op Jan’s vraag gaf Tica’s aan dat ‘discipline’ haar zaadje voor vertrouwen is.

Raymon Geurts, adviseur organisatieontwikkeling, directeur van Berckeley Square en gastheer van het event, is de derde inleider. Zijn insteek is organisatie ontwikkeling waarbij het cruciaal is om vertrouwen te wekken bij de belanghebbenden, de stakeholders. Daardoor behoor je te focussen voor wie je wat doet. Betrokkenheid leidt tot invloed in je directe omgeving en dat draagt bij aan het zelfvertrouwen. En dat je met een bepaalde congruentie, zowel een interne als externe samenhang, je richt op wat je wilt bereiken. Raymon hanteert de volgende ‘formules’:

Congruentie * Tijd = Consistentie
Consistentie * Tijd = Vertrouwen

Vertrouwen is een richtingsenergie. Raymon tekende een horizontale as met aan de linkerkant ‘meten’ en aan de rechterkant ‘ bewegen’ en een horizontale as met ‘individu’ en ‘organisatie’. De vier kwadranten laten verschillende fases zien van een organisatie in ontwikkeling. We starten rechts onderaan, de kwadrant (organisatie - bewegen). Hier gaat het om het identificeren van de visie en missie. Raymon refereert naar de zeven bollen van Gerard Voskuilen – in het publiek aanwezig. In deze fase gaat het om de eerste drie bollen; het wat, wanneer en hoe in een organisatie. Wanneer er nieuwe mensen aangenomen worden dan verplaatsten we ons naar de kwadrant linksboven (individu; meten) en dit weerspiegelt de laatste bollen waar het meer om wie gaat. Raymon haalt ook Cees Hoogendijk aan – eveneens aanwezig - die zegt dat het in gang brengen van een ontwikkelproces betekent dat de eerste stap puin ruimen is, het oud zeer verwerken. Daar komt nog bij dat ‘van slecht naar minder slecht’ een totaal ander traject is dan van ‘goed naar beter’, om maar weer eens een link naar AI (= appreciative inquiry) te maken. Raymon benoemt de eerste stap als het doorbreken van patronen. Zodra we kunnen toegeven dat we bewust onbekwaam zijn, wordt het zelfsturend vermogen gestimuleerd. Maar op 'de werkvloer' los je een wantrouwen dat in 30 jaar is opgebouwd niet met een éénjarig traject op.
Cees Hoogendijk voegt hier vanuit de kring toe dat vertrouwen gaat om nu en strekt zich uit tot in de toekomst. Een tweede deelnemer vraagt zich af of je kan zeggen ‘ik ben wantrouwend, maar ik heb vertrouwen’. Waarop Tica opnieuw de vraag stelt: “wat is onze neiging, wat doen we van nature, wat is onze instinct?” Vertrouwen heeft immers iets te maken met de verwachting van een bepaalde uitkomst, een voorspelbaarheid die zich echter niet rationeel laat berekenen.
De discussie brengt thema’s als cynisme en het klagen van mensen naar boven. Klagende mensen kan leiden tot populisme zoals nu in de Nederlands politiek te zien is, maar het waarmaken is veel moeilijker.
Raymon sluit af met zijn zaadje: 'vertrouwen is altijd een kwestie van geven'.

Jan put opnieuw uit de vertaling van de Laozi door Kristofer Schipper, sinoloog en Taoïstisch priester, over de Taoïstische grondhouding van vertrouwen:
“Wie eerlijk is gelooft hij.
Wie niet eerlijk is gelooft hij ook.
Zo schept hij het vertrouwen.”(hoofdstuk 49)

Anook Cleonne neemt het stokje over. Zij is beeldend kunstenares en houdt van rafelranden en wrikplekken. In het project Vertrouwen Verbeeld ondervroeg ze topeconomen en bankiers over de vertrouwenscrises. Als kunstenaar maakte ze studies van het landschap met de verschillende levenscycli. Deze laatste studies hebben haar met de vraag geïnspireerd: “wat groeit er, wat bloeit er”? Alleen groeien hoeft niet te betekenen dat er zaad komt, terwijl ware schoonheid, volgens Anook juist ook voortkomt uit de bloei fase, het in zaad komen. Anook heeft zich laten inspireren door de rol van de bestuiver (pollination & the nursery man) die handelt met kennis en vakmanschap.
Op basis van de metafoor ‘wortel, stam, bloei’, doen we vervolgens een oefening welke beelden we associëren met vertrouwen en deze metaforische fasen van groei en bloei. Kranten en tijdschriften liggen verspreid over twee grote tafels. Stanley messen, snijplanken en naalden liggen gereed en worden opgepakt door de met beeld associërende deelnemers.
Wonderlijke tegenstelling tussen de uiteenzetting van Raymon, waarbij toch de behoefte aan helderheid, duidelijke koers en eenduidigheid centraal stond, was dat hier toch ongrijpbare en ambigue begrippen als inspiratie, dansen en diepzinnige metaforen de revue passeren. …
De eeuwige interne strijd bij veel geïnteresseerden in organisatieontwikkeling: verlopen processen lineair of cyclisch? Het is bon ton om te zeggen dat dit uiteraard cyclisch is, maar na dat te hebben gezegd proberen velen toch om er een lineair stappenplan in te moffelen. Om aan deze neiging te ontsnappen wordt steeds vaker uitgeweken naar 'creatievere' werkvormen. Knipsels, metaforen, beelden in plaats van tekst.

Hoe dan ook, de denkmuur van Anook Cleone hangt helemaal vol met associaties bij deze 'vertrouwensboom'. Figuren in 'zennerige' Yoga-houdingen bij zowel de stam als bij bloei, kreten als 'hoezo beperkt?' en 'hutspotgod', dansers en mensen bungelend aan het elastiek…


Het is 21 juni, de langste dag en de feestdag van sint Jan. In verschillende tradities is het een bijzondere dag. Zeker ook voor landbouwers. Het is dan ook tijd om in de eindcirkel onze zaden te planten. Eén voor één verwoorden we onze zaden.

Met water, wijn en hapjes maken we verder kennis met elkaar en hoe het thema vertrouwen en dit Slow Trust Event past in onze praktijken van alledag.

Plaza weblog RSS

Creativiteit overkomt je?

anook  -  21/03/2012 09:44:00  -  23x read(s)
Creativiteit overkomt je?
Creativiteit overkomt je
Of;
Hoe ik, na aanleiding van gekregen reacties tijdens mijn artist in residence in Frankrijk probeer vorm te geven aan mijn gedachtes over die reacties.

“Hoe jij overal toch maar steeds de inspiratie krijgt…. Geweldig dat het creatief zo lekker naar je toekomt”

Ik was na deze reactie in de war, creativiteit en inspiratie…
Hoe verhouden die zich nou tot elkaar.Het wordt vaak door elkaar gebruikt voor hetzelfde.Of, ook zoiets; aan elkaar; creatieve inspiratie… euhhh.
Zou de titel van deze blog éigenlijk moeten zijn; Inspiratie overkomt...
Read more  (878 woorden)

More articles

Lezing in het veerhuis  -  Overzicht van lezingen n.a.v. de Cubrix  -  Anarchisme zonder boete: blijf 120 rijden!  -  We moeten de Grieken helpen

Plaza events

Voor deze plaza zijn er momenteel geen aankomende events.
Privacy Terms of Use