Ik was een tijdje geleden even in gesprek met @vincentariens over het “nut” van het organiseren van ZZP’ers (in mijn beleving ZP’ers, Zelfstandig professionals, in Amerika SEP, Self employed professionals genoemd) in een organisatie, maatschap, in ieder geval “iets” wat op een soort van structuur gebaseerd is. Dat dat niet het de manier is waarop we ons zouden moeten organiseren, bleek pas op een later moment... Aanleiding, gevolg en het proces van tot stand koming van die organisatievorm en waar het op gebaseerd is, Vertrouwen.
Tsja daar sta je dan, ruim een jaar geleden als ondernemer voor de kamer van koophandel, inschrijven (veel gedoe) maar dan toch los. Per 1 Januari fulltime, een paar maanden ploeteren en nu inmiddels leuk op weg. Met een paar grote klanten, veel kleine, workshops en lezingen en een ontzettend grote hoeveelheid kennis en connecties dagelijks tot je beschikking dankzij “beehives” zoals Seats2Meet.com. Ik besteed behoorlijk wat tijd in onderzoek naar thema's zoals Social Business Design, leiderschap, teamwork, samenwerken (online en offline) en volg ook veel psychologische en persoonlijke ontwikkelings blogs.
Een bijzonder leuke ontwikkeling die daarnaast loopt is het programma "leiders gezocht" van de NTR. Normaalgesproken ben ik niet zo actief voor wat betreft de TV ontwikkelingen, maar dit sprong er toch erg positief uit. Een parallel, of serendipity wellicht in mijn eigen ontwikkeling. Zo gaan die dingen nou eenmaal, in toevalligheden geloof ik nu eenmaal ook niet.

Bekijk deze uitzending maar eens, niet alles even boeiend, toch omvat het een groot deel van mijn "waarom", niet gericht op omzet, maar op toegevoegde waarde leveren. Voor elke stakeholder van de bedrijven waar ik voor actief ben. Verantwoord, plezierig en met veel "fun".
Het glazen plafond
En zo loop ik ook zelf tegen mijn eigen capaciteitsgrenzen aan, waardoor ik gedwongen word keuzes te maken. Keuzes voor fun, de dingen die er echt toe doen en anderen ook hun verantwoordelijkheden geven en gunnen, door werk samen aan te pakken. Als facilitator in zo'n proces en in samenspraak met mijn eigen opdrachtgevers.
Gericht en ondersteund door verschillende visies van mensen als Clay Shirky, Seth Godin maar ook lokale "heroes" als Ronald van den Hoff en Kristian Esser. Heroes die mij voeden met hun blogs, artikelen, en fysiek contact, allemaal gratis te verkrijgen.
De volgende stap
Zoals gezegd moet ik mij gaan focussen op wat er toe doet, toegevoegde waarde bieden voor bedrijven. Dankzij mijn kennis van het "sociale internet", de tools, methodieken, een snufje marketing en een gedachtegoed wat heel erg hangt op Social Business Design. Het herinrichten van bedrijfsprocessen, ondersteund door sociale media, samen gebracht in een Social Media Strategie als eerste uitgangspunt naar een breder, socialer en klant gerichte organisatie.
Daar komt ook een nieuwe uitdaging om de hoek kijken, dat zelf maar eens voor elkaar zien te krijgen. Maar dan wel op de nieuwe manier van werken gericht, waarin op het onderste niveau, fysieke plek, tijd en capaciteit niet meer gelden.
NURTS is geboren
@Floordrees mocht ik al een tijdje kennen vanuit mijn positie als community manager bij MINDZ.com en nu, beide als zelfstandige, lopen we tegen hetzelfde plafond aan. Zij krijgt ook steeds meer klussen en samen denken we dat beter aan te kunnen pakken, in ieder geval al door de "roots" aan te pakken. Die roots liggen voor ons in een technisch fundament, in een oplossingscultuur die het werken met sociale media net wat makkelijker maakt. Een goed ingericht blog, een combinatie van technische tools die het voeden van je sociale netwerken nog makkelijker maakt, dat soort zaken.
Nurts bestaat dan ook vanuit de behoefte aan een eigen gezicht, een eigen merk, maar niet uit de behoefte aan een fysiek kantoor of werkplek. En toch, maken we de keuze om dit vorm te geven op een fysieke website, met opdrachtgevers, referenties en profielen. Een valkuil die er stiekem is ingeslopen. Maar hoe organiseer je dan zoiets ?
Kennis, vertrouwen en kapitalisering
Veel van de huidige theorieën over de maatschappij waar we in leven en werken, zijn gebaseerd op een onmeetbare eenheid die "sociaal kapitaal" heet. Een valuta wat ontastbaar, onmeetbaar en puur op gevoel (en vertrouwen) gebaseerd is. Vooralsnog geen database met gegevens waar we uit kunnen putten. Nurts creeert ook dat sociaal kapitaal, een netwerk, oplossingen en waarde voor een opdrachtgever. Daarnaast vind ook kapitalisering van dat sociaal kapitaal plaats, een factuur moet worden verstuurd en uiteraard ook betaald. Dat geld verdwijnt echter niet in de grote pot van Nurts, maar wordt verdeeld over de deelnemers.
Nurts, of liever gezegd een "nieuwe organisatie" hoeft daar verder geen rol in te spelen, een opdrachtgever betaald 1 van de deelnemers die dat vervolgens verdeelt over de projectgenoten.
Sociaal kapitaal blijft echter in dit proces aan de naam van Nurts verbonden, waardoor we alsnog groeien. Niet in de grootte van het kantoor, wel in het aanzien en aanwezigheid op internet én in de echte wereld. Dat sociaal kapitaal is in te vullen met recommendations, reviews en buzz, juist dankzij de online tools die we bezitten en zelf ontwikkelen.

Daarnaast bevat Nurts veel kennis en ontwikkelen we die ook. Maar hoe hou je die vast, of moet je dat volledig loslaten ? Loslaten is daar de beste wijze voor, zolang je elkaar maar blijft ontmoeten, zowel on- als offline en die kennis met elkaar blijft delen. Input geven op projecten, creatief denken en met een 'doel' elkaar blijven ontmoeten (bijvoorbeeld in een pressure cooker achtige setting) en zo jezelf laten "zien". Alleen zo bouw je ook vertrouwen en kapitaal met elkaar op.
Want vertrouwen is het laatste betaalmiddel onderling. Je moet elkaar zaken, dingen en kennis gunnen en ook je opdrachtgevers moeten vertrouwen (blijven) leveren om zaken gedaan te krijgen. Natuurlijk is het voor hen goedkoper om 1 van de mensen betrokken bij Nurts in te huren en zo een opdracht goedkoper te doen, alleen ontbreekt het hen dan aan de toegevoegde waarde en kennis van het collectief. Ook sociaal kapitaal (Nurts zijn digital natives en praten over alles) zal er veel minder worden ontwikkeld dan wanneer dat in het collectief gebeurt.
Een beehive of honeycomb business model is wat hier goed bij past. Verbonden door kennis, vertrouwen en sociaal kapitaal, in plaats van een toevallige behoefte van de markt of de visie, missie of passie van 1 man (of vrouw) bovenaan de (glazen) toren.
Gezamenlijk, co-creerend, op het moment dat het mag, zonder organisatievorm, met elkaar. Mooie dingen doen, onderdeel zijn van dat grotere geheel, je eigen persoon niet vergetend, maar wel de schaarste van omzet en "behoefte" aan monetair kapitaal.
Nurts is een proces wat me dit soort inzichten geeft. Ik blijf op zoek naar nieuwe uitdagingen om dit te doorzien, voorzien en te delen met jullie. Nurts verschuift van organisch (we wisten nog niet van elkaars bestaan) naar een neiging naar hiërarchie, maar wordt nu onderdeel van een honeycomb netwerk. Met jullie, ook als clusters en raten in dat geheel, deelnemend, betrokken en input gevend aan mijn, en jouw eigen toekomst. Denk, deel en reis je mee ?