Je kent het wel, ineens is iets een hype. Wordt een merk schoenen inééns door iedereen gedragen, gebruikt iedereen ineens die Ipad. Loopt ineens iedereen met een mobiel rond. Een hype, hoe ontstaat zoiets nou. En vooral: hoe kan jij dat beïnvloeden.

Beïnvloeden begint bij begrijpen hoe processen werken. Hoe je vanuit het niets kan zorgen dat bijvoorbeeld jouw merk helemaal begint rond te zingen en door iedereen wordt gebruikt. Als jij op twitter zit dan heb je wellicht al een aantal korte hypes meegemaakt en als je dan een beetje hebt opgelet dan heb je dat proces al een wat kunnen doorgronden.

Malcom Gladwell heeft onderzoeken gedaan naar het gedrag dat aan een hype vooraf gaat en beschrijft dit aan de hand van pakkende cases in zijn boek ‘het beslissende moment’. Persoonlijk vindt ik cases altijd heel goed aankomen waardoor je het onthoud. Een voorbeeld van bestaande situatie blijft hangen. Het verhaal van het schoenenmerk Hush Puppies dat door niemand meer gedragen werd. Totdat twee ontwerpers ermee rondliepen op een modeshow. Daarna kende het merk een volledig nieuwe opleving. Hoe het nou heeft kunnen gebeuren dat de misdaad in New York enorm daalde. Wat daaraan ten grondslag lag.

Buiten onderhoudend geeft dit boek je inzichten die je helpen bij jouw onderneming. Hoe kan jij er voor zorgen dat jouw merk een hype wordt, wat heb je ervoor nodig en vooral: wie. Samen met de whuffie factor krijg je inzicht in menselijk gedrag, de psychologie achter het bouwen van een merk.

Van wie: Malcolm Gladwell
Titel: Het beslissende moment
Wat: Psychologie achter merken bouwen
Waarom: Om slimmer je netwerk in te zetten en zo je merk te hypen.