Veel intermediairs en detacheerders zien inmiddels het belang van het goed faciliteren van de ZZPer. Terecht, de groep ZZPers groeit explosief en opdrachtgevers kennen inmiddels deze groep en vragen zich af wat de toegevoegde waarde is van intermediairs en/of detacheerders . Doen zij dit nog niet dan zullen dit binnenkort zeker gaan doen.

Het goed faciliteren van de ZZPers begint mijn inziens bij het voldoen aan een basis voorwaarde:
het serieus nemen van de ZZPer. Een mogelijk merkwaardige zin maar hopelijk verduidelijkt het volgende.

Alle ZZPers e-mailen die het woord “computer” in hun CV hebben en vragen of zij interesse hebben in een uitdagende opdracht als programmeur, noem ik de ZZPers niet serieus nemen. Van deze aangeschreven groep alleen maar reageren op e-mails van geschikte programmeurs en andere reacties onbeantwoord laten, noem ik de ZZPers niet serieus nemen.

Allereerst contacteer je alleen die mensen die mogelijkerwijs geschikt zijn voor de opdracht. Dit vereist voorwerk, namelijk een betere selectie maken en kennis van zaken hebben, kortom weten wat je klant wilt en dat nog begrijpen ook. Hoe vreemd het ook klinkt ,veel recruiters hebben de kennis en ervaring niet en worden onvoldoende ondersteund.

Vervolgens zorg je dat je dat degenen die gesolliciteerd hebben allemaal een terugkoppeling krijgen. Logisch? Ik zie om mij heen anders en wanneer ik van een kandidaat de opmerking krijg “wat netjes, ik hoor bij veel andere “bureaus” vaak niets meer” bevestigt dit datgene ik zie.

Aangeboden kandidaten niet informeren over het verloop van hun aanbieding en niet geselecteerde kandidaten geen afwijzing e-mail sturen, noem ik de ZZPer niet serieus nemen. Logisch? Wat dan als de opdrachtgever de aanvraag niet afmeldt. Ik merk dan dat zelfs een keurig procedure vaak spaak loopt. Openstaande aanvragen worden vaak slecht gemonitord.

Zo zou ik nog een aantal voorbeelden van het serieus nemen van de ZZPer kunnen noemen. Bovenstaande voorbeelden zijn slecht aanvragen gerelateerd. Er is nog geen sprake van een contract, slechts contact (moment). Als wij het hebben over het contract dan is volgens mij de grootste contradictie op het gebied van het faciliteren van ZZPers: het concurrentie- of relatiebeding. Deze twee staan mijn inziens haaks op elkaar. Ik word bij het noemen van dit punt bij de meeste collega’s en concullega’s gelijk van de lijst met aardige mensen geschrapt. Schrale troost is vaak dat ik daar toch al niet opstond.

Ik kan mij nog iets voorstellen bij een clausule waarin wordt vastgelegd dat gedurende de duur van de inzet bij de klant voortkomende uit het betreffende contract niet mag worden “overgestapt” naar de concurrent maar 12 maanden daarna? Wij hebben het 10 jaar zonder concurrentiebeding gedaan en het aantal vluchtende dissidenten was op 1 hand te tellen. Is het aantal vluchtende dissidenten misschien een indicatie voor de wijze waarop je de ZZPer faciliteert? Zegt het iets over hoe serieus je de ZZPer neemt?

Ik ben van mening dat wij bij het streven naar het goed faciliteren van ZZPers nog wel wat hobbeltjes moeten vlakken.