In het kleine Bhutan in de Himalaya twee jaar geleden voor het eerst parlementsverkiezingen gehouden. Zo'n 300.000 kiesgerechtigden gingen naar de stembus.?De stembusgang heeft tot een ware volksverhuizing geleid in het bergstaatje. En dat tegen hun zin in. Want de meeste Bhutanezen waren zeer tevreden over de huidige koning, Jigme Khesar Wangchuck.
Bhutanese burgers vreesden dat democratie...

Het oppoetsen van je bedrijf heeft geen zin, tenzij je tweedehands auto’s verkoopt. Organisaties tonen op termijn toch wel hun ware aard.
Beter is ‘Zo zijn wij’, dan ‘Dit willen wij u laten geloven’. Er vallen een hoop organisaties regelmatig door de mand. Het gaat dus over reputatie. Je kunt blijven poetsen, maar als je service en producten slecht zijn red je het er...

De hoge ambtenaar is ingefluisterd door zijn bureau. Hoe goed dit idee van de Gerda wel was, die fluisterde Gerda weer in hoe goed dit idee was. En Gerda, die vond het wel leuk. Had altijd met haar kuifje in het midden van de aandacht willen staan.
Ik heb ooit zo een bureau ingehuurd voor een aantal vergelijkbare projecten. Dat resulteerde in prijswinnende media-uitingen in de jaren negentig. Twee...

De creatieve industrie is al langer het speerpunt van het kabinet. Met alle macht doen het designstel Ronald P. en Maria V. -met dank aan de crisis - flinke financiële toezeggingen aan onze creatieve industrie. In de hoop dat ‘wij creatieven’ de economie uit het slop trekken.
Ronald en Maria koersen met hun fondsen richting groen design als Cradle to Cradle van de Duitse designer-...

Het volgen van de burgerlogica is radicaal anders en biedt wél nieuwe mogelijkheden voor vernieuwing in de relatie overheid en burger.
De overheid zou moeten proberen een vindtocht te starten naar de ‘nieuwe dialoog tussen burger en ambtenaar’.
En daarmee de collectieve flow vinden binnen de organisatie. Dat start bij het serieus nemen van de burger.

De burger niet meer...

Naar schatting beklijven driekwart van alle identiteitsveranderingen c.q. cultuurveranderingen niet. Veranderingen worden veelal te groot aangezet en zorgen voor de hakken in het zand.

• Hoe gaan zoveel mogelijk medewerkers het zinvol vinden om hun eigen creërend vermogen in te zetten voor hun eigen organisatie?
• Hoe gaan klanten en medewerkers zich verbonden voelen met het nieuwe

...

Vraagt u wel eens de weg? En hoort u niet vaak: ‘U moet het daar dan verder vragen’. U rijdt door tot u na drie rondjes beseft dat u nog geen meter bent opgeschoten. Had u maar de routebeschrijving meegenomen.
Een schriftelijke briefing aan een creatief bureau is vergelijkbaar met een goede routebeschrijving. Dit leidt tot snel resultaat. Naast het programma van eisen staan hierin ook...

Vijandelijke overnames, de grote uitverkoop, het afsplitsen van lucratieve onderdelen, massaal ontslag of het gemis aan transparantie over de hoge beloningen aan de top. Voor de krantenlezer lijken deze zaken vaak op het knip- en plakwerk uit de tijd van de kleuterschool. Maar het gevoel van een hoog cowboygehalte in de top van sommige bedrijven leeft ook bij veel managers.
Het middenkader heeft...