Regelmatig spreek ik met bedrijven die zich zorgen maken over hun zichtbaarheid. Hoe ze zichtbaar zijn of dat de wijze is die bij ze past. Bijna onmiddellijk komt het gesprek vervolgens over de zichtbaarheid op internet. Vaak is het het eerste contact dat uw prospect met uw bedrijf heeft of is het een "verdieping" van een eerste persoonlijk gelegd contact. Met dank aan Annemieke Harrewijn kwam ik tot de volgende tips die u helpen in de oriëntatie van een nieuwe website of ter opfrissing / uitbreiding van uw huidige website.

Zorg dat u zich goed voorbereid. Ga rondkijken op internet en zoek naar een stijl, sfeer en uitstraling die u bevalt. En dan het liefst niet bij de concurrenten gaan speuren maar probeer eens in een totaal ander segment uw licht op te doen. Kan heel verhelderend zijn.

Bepaal wat u wilt laten zien. Wie is uw bezoeker en waarnaar zoekt hij? Wilt u uw hele bedrijf en/of bedrijfsprocedures laten zien of kiest u meer voor de eerste indruk / visitekaartje? Wilt u de druk op uw klantenservice verlagen door de meest gestelde vragen via uw website te beantwoorden?

Gaat u zelf bouwen of besteed u het uit? Ieder zijn vak en ik adviseer iedereen om het uit te besteden (mits u zelf een bedrijf heeft wat websites bouwt natuurlijk). U verdient vaak meer geld door uw "ding" te doen dan door zich hiermee bezig te houden. Het kost u onevenredig veel tijd en dus geld. Vaak ook zal een externe partij met verrassende invalshoeken en mogelijkheden komen.

En voordat de website gebouwd wordt, kunt u nadenken of u het beheer daarvan vervolgens geheel of gedeeltelijk zelf wilt beheren. Voor het zelf beheren van een site dient u toch een behoorlijke mate van affiniteit met de techniek van de website te hebben. Het is een keuze. Als u beslist het zelf te doen, kunt u tekstueel snel schakelen met uw website.

Kies voor een heldere structuur. Houd het bij 5 pagina's. Desgewenst kunt u in de diverse pagina's nog subpagina's aanmaken die de benodigde extra info aan de lezer / klant verschaffen.

Als u al deze zaken heeft overwogen en beslissingen heeft genomen, zijn er nog een aantal do's en dont's die u in uw achterhoofd kunt houden:

* Gebruik geen introductiepagina met zogenaamd entertainende animaties
* Navigatie boven aan de pagina of aan de linkerzijde
* Houd de site actueel
* Plaats een home-button op elke pagina
* Gebruik een duidelijk leesbaar lettertype
* Houd teksten zo kort mogelijk en maak content speciaal voor internet
* Beperk flashobjecten op uw website tot een foto diashow
* Houd formulieren zo kort mogelijk

Teksten die geschreven zijn voor een website zijn kort, snel te lezen en concreet. Een bezoeker van uw website heeft altijd een vraag of is op zoek naar een oplossing. Zorg daarom dat uw bezoeker snel zijn doel bereikt. Enkele tips hiervoor zijn:

* Maak korte paragraven
* Geef elke paragraaf een logische titel
* Maak de trefwoorden vet
* Vermijd vakjargon of technische taal

Conclusie

De houdbaarheid van een website is maximaal 3 jaar. Dus wees ook niet te streng voor u zelf. Plaats een goede site waarvan u weet dat het zal aanslaan bij uw doelgroep en doe er vervolgens 3 maanden niks aan. Na 3 maanden kunt u de site verfijnen en aanpassen aan uw ervaringen tot dat moment. En zoals ik ook eerder in dit artikel heb vermeld: houd de site actueel. Bijvoorbeeld geen persberichten waarvan de meest recente uit oktober 2007 is. Behalve uw bezoeker, vindt ook Google dat belangrijk. Want aanwezigheid op internet, betekent ook dat u gevonden wilt worden door de zoekmachines. En daarover wil ik u graag een andere keer informeren!

©2010 Nathaly van Grinsven / Buro Zizo, alle rechten voorbehouden.